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张宏邦 2020-10-21 下午7:17

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内容

# 版本

## 在中国大陆地区提供哪些版本的 Acronis True Image？
中国大陆地区 仅提供 3个版本的 Acronis True Image ：

|版本|使用期限|功能|购买选项|
|-------|---|---|---|
 |Acronis True Image 2021 常规版|可永久使用当前版本|全功能的本地备份和恢复|可选择1设备、3设备和5设备|
|Acronis True Image 2021 一年订购版 |一年的使用期限|全功能的本地备份和恢复|可选择1设备|
|Acronis True Image HD |可永久使用|有限功能的本地备份和恢复|可选择1设备|
> 
<table><tr><td bgcolor=#F7F2E0> <font color=#ff0000> 注意：</font>云存储以及云相关的功能在中国大陆地区不可用</td></tr></table>

### 区别对比：
[Acronis True Image 2021 常规版 vs 一年订购版  ](http://kb.tieten.cn/imgs/TrueImage/different2021.png)
[Acronis True Image 2021  vs HD](http://kb.tieten.cn/imgs/TrueImage/differentHD.png)

## Acronis True Image 2021 常规许可有哪些许可类型？
- 1许可号1计算机（标准许可）。 在一台计算机上使用时需要一个许可号。
- 1许可号3计算机 / 1许可号5计算机 （家庭装许可）。 在同一家庭中的3台或5台计算机上使用同一个许可号。

除非在**有限的情况**下，否则 不可转让和转移 Acronis True Image 许可号。 **有限的情况**包括已经部署并激活了Acronis True Image 软件的原始计算机**无法运行**、**已经过时**或**已停用**。 在这种情况下，许可可以转让给替代的机器。

## Acronis True Image 许可的数量是如何定义的？
许可是基于安装了Acronis True Image 软件的计算机数量而定义的。
- 适用于1台计算机的 Acronis True Image 2021。一串独一无二的许可号，只支持在单台计算机（Windows或Mac）上安装和使用。
- 适用于3或5台计算机的 Acronis True Image 2021。 一串独一无二的许可号，支持在同一家庭中的多达3或5台计算机（Windows和/或Mac）上安装和使用。这些计算机通过一个许可号激活，并且在交互界面中只能登录一个 Acronis 帐号。

Acronis True Image 2021 是针对家庭用户的备份解决方案，适用于多达5台计算机的小型环境。 对于较大的环境，我们建议使用 Acronis Cyber Backup 12.5。

## 我想在更多计算机上使用Acronis True Image 2021， 怎么办？
您可以从在线商店或线下订单中为每台计算机单独购买许可号。您不得不分别管理每台计算机上的许可号、 Acronis 帐号的注册和绑定，以及备份计划和配置。 对于较大的环境，我们建议使用Acronis Cyber Backup 12.5。

## 我可以在5台以上的机器上使用该产品吗？
Acronis True Image 2021 是针对家庭环境（最多5台计算机）的家庭用户的备份解决方案。 对于较大的环境，我们建议使用Acronis Cyber Backup 12.5。

## 我可以在商业环境中使用 Acronis True Image 2021 吗？
Acronis True Image 2021 最多可在家庭办公室中使用5台机器。 对于较大的环境，我们建议使用 Acronis Cyber Backup 12.5。


# 激活
## 如何在计算机上激活Acronis True Image？
要使用 Acronis True Image 2021，需要通过互联网将其激活。如果不激活，这款功能完整的产品只能使用 30 天。如果在此期间不将其激活，所有程序功能（除恢复外）都将不可用。
您可以在自己的计算机上激活 Acronis True Image 2021，但如果您的计算机未连接到互联网，则也可从其他计算机激活。

### 在连接到互联网的计算机上激活
如果您的计算机已连接到互联网，则会自动激活产品。
如果安装 Acronis True Image 2021 的计算机未连接至互联网，或程序无法连接至 Acronis 激活服务器，请单击工具条上的帐户，然后选择以下其中一个操作：
- **再试一次** — 选择此选项可尝试再次连接至 Acronis 激活服务器。
- **离线激活** - 可从其他连接至互联网的计算机手动激活该程序（请参阅下文）。

**(!) 注意** Acronis True Image 2021 一年订购版不支持离线激活。

同时请检查您的网络连接是否正常，hosts 文件或防火墙是否添加了屏蔽Acronis域名的记录。

### 从其他计算机激活

如果您的计算机未连接到互联网，则可通过使用连接到互联网的其他计算机来激活 Acronis True Image 2021。
**(!) 注意** Acronis True Image 2021 一年订购版不支持离线激活

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<table><tr><td bgcolor=#F7F2E0> <font color=#ff0000> 注意 </font>，Acronis True Image Advanced和Premium 无法离线激活。
<font color=#ff0000> 注意 </font>，Acronis True Image 1年订购版 无法离线激活。</td></tr></table>

**要从其他计算机激活产品，请执行以下操作：**
1. 在计算机上，安装并启动 Acronis True Image 2021。
1. 在侧边栏上，单击**帐户**，然后单击**离线激活**。
1. 在 Acronis True Image 2021 激活窗口中，执行以下 3 个简单步骤：
    1. 通过单击**保存至文件**按钮将您的安装代码保存至文件，并指定可移动媒体作为文件位置（例如，USB 闪存驱动器）。您也可以在一张纸上写下此代码。
    1. 在连接到互联网的其他计算机上，转至https://www.acronis.com/zh-cn/activation/ 。屏幕上的说明将帮助您通过使用安装代码来获取激活代码。将获取的激活代码保存至可移动媒体上的文件中，或写在纸上。
    1. 在您的计算机上，单击**从文件加载**按钮并指定含有激活代码的文件的路径；或将写在纸上的代码键入框中。
1. 单击**激活**。

## 如果重新安装了系统，如何重新激活Acronis True Image？
重新安装操作系统后，需要将序列号从旧系统重新分配给新系统。请将产品安装在新的操作系统上，并按照[本文中](https://kb.tieten.cn/open.knowledge/view/108)的说明将许可证移至新系统。

## 如果我的硬件已更改，如何重新激活Acronis True Image？
如果更改了硬件，则可能需要重新分配序列号。
如果在更换硬件后遇到错误“您已超出此序列号的最大激活次数”错误，请按照[本文中](https://kb.tieten.cn/open.knowledge/view/108)的步骤重新激活许可证。

## 我已更换计算机。我可以移动我的Acronis True Image激活吗？
是的，要将许可证移动到另一台计算机上，请在其上安装产品，然后[本文中](https://kb.tieten.cn/open.knowledge/view/108)将您的激活转移到新系统。
> 
<table><tr><td bgcolor=#F7F2E0> <font color=#ff0000> 注意：</font>仅应在部署并激活了Acronis True Image 软件的原始计算机**无法运行**、**已经过时**或**已停用**时，才将许可可以转让给替代的机器。</td></tr></table>


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有关如何使用Acronis True Image 的更多问题，请访问 http://www.tieten.cn/support/kb-2021/index.html

新内容

内容

# 版本

## 在中国大陆地区提供哪些版本的 Acronis True Image？
中国大陆地区 仅提供 3个版本的 Acronis True Image ：

|版本|使用期限|功能|购买选项|
|-------|---|---|---|
 |Acronis True Image 2021 常规版|可永久使用当前版本|全功能的本地备份和恢复|可选择1设备、3设备和5设备|
|Acronis True Image 2021 一年订购版 |一年的使用期限|全功能的本地备份和恢复|可选择1设备|
|Acronis True Image HD |可永久使用|有限功能的本地备份和恢复|可选择1设备|
> 
<table><tr><td bgcolor=#F7F2E0> <font color=#ff0000> 注意：</font>云存储以及云相关的功能在中国大陆地区不可用</td></tr></table>

### 区别对比：
[Acronis True Image 2021 常规版与一年订购版对比 ](/open.file/download?fileNo=434)
[Acronis True Image 与 HD 对比](http://kb.tieten.cn/imgs/TrueImage/differentHD.png)

## Acronis True Image 2021 常规许可有哪些许可类型？
- 1许可号1计算机（标准许可）。 在一台计算机上使用时需要一个许可号。
- 1许可号3计算机 / 1许可号5计算机 （家庭装许可）。 在同一家庭中的3台或5台计算机上使用同一个许可号。

除非在**有限的情况**下，否则 不可转让和转移 Acronis True Image 许可号。 **有限的情况**包括已经部署并激活了Acronis True Image 软件的原始计算机**无法运行**、**已经过时**或**已停用**。 在这种情况下，许可可以转让给替代的机器。

## Acronis True Image 许可的数量是如何定义的？
许可是基于安装了Acronis True Image 软件的计算机数量而定义的。
- 适用于1台计算机的 Acronis True Image 2021。一串独一无二的许可号，只支持在单台计算机（Windows或Mac）上安装和使用。
- 适用于3或5台计算机的 Acronis True Image 2021。 一串独一无二的许可号，支持在同一家庭中的多达3或5台计算机（Windows和/或Mac）上安装和使用。这些计算机通过一个许可号激活，并且在交互界面中只能登录一个 Acronis 帐号。

Acronis True Image 2021 是针对家庭用户的备份解决方案，适用于多达5台计算机的小型环境。 对于较大的环境，我们建议使用 Acronis Cyber Backup 12.5。

## 我想在更多计算机上使用Acronis True Image 2021， 怎么办？
您可以从在线商店或线下订单中为每台计算机单独购买许可号。您不得不分别管理每台计算机上的许可号、 Acronis 帐号的注册和绑定，以及备份计划和配置。 对于较大的环境，我们建议使用Acronis Cyber Backup 12.5。

## 我可以在5台以上的机器上使用该产品吗？
Acronis True Image 2021 是针对家庭环境（最多5台计算机）的家庭用户的备份解决方案。 对于较大的环境，我们建议使用Acronis Cyber Backup 12.5。

## 我可以在商业环境中使用 Acronis True Image 2021 吗？
Acronis True Image 2021 最多可在家庭办公室中使用5台机器。 对于较大的环境，我们建议使用 Acronis Cyber Backup 12.5。


# 激活
## 如何在计算机上激活Acronis True Image？
要使用 Acronis True Image 2021，需要通过互联网将其激活。如果不激活，这款功能完整的产品只能使用 30 天。如果在此期间不将其激活，所有程序功能（除恢复外）都将不可用。
您可以在自己的计算机上激活 Acronis True Image 2021，但如果您的计算机未连接到互联网，则也可从其他计算机激活。

### 在连接到互联网的计算机上激活
如果您的计算机已连接到互联网，则会自动激活产品。
如果安装 Acronis True Image 2021 的计算机未连接至互联网，或程序无法连接至 Acronis 激活服务器，请单击工具条上的帐户，然后选择以下其中一个操作：
- **再试一次** — 选择此选项可尝试再次连接至 Acronis 激活服务器。
- **离线激活** - 可从其他连接至互联网的计算机手动激活该程序（请参阅下文）。

**(!) 注意** Acronis True Image 2021 一年订购版不支持离线激活。

同时请检查您的网络连接是否正常，hosts 文件或防火墙是否添加了屏蔽Acronis域名的记录。

### 从其他计算机激活

如果您的计算机未连接到互联网，则可通过使用连接到互联网的其他计算机来激活 Acronis True Image 2021。
**(!) 注意** Acronis True Image 2021 一年订购版不支持离线激活

> 
<table><tr><td bgcolor=#F7F2E0> <font color=#ff0000> 注意 </font>，Acronis True Image Advanced和Premium 无法离线激活。
<font color=#ff0000> 注意 </font>，Acronis True Image 1年订购版 无法离线激活。</td></tr></table>

**要从其他计算机激活产品，请执行以下操作：**
1. 在计算机上，安装并启动 Acronis True Image 2021。
1. 在侧边栏上，单击**帐户**，然后单击**离线激活**。
1. 在 Acronis True Image 2021 激活窗口中，执行以下 3 个简单步骤：
    1. 通过单击**保存至文件**按钮将您的安装代码保存至文件，并指定可移动媒体作为文件位置（例如，USB 闪存驱动器）。您也可以在一张纸上写下此代码。
    1. 在连接到互联网的其他计算机上，转至https://www.acronis.com/zh-cn/activation/ 。屏幕上的说明将帮助您通过使用安装代码来获取激活代码。将获取的激活代码保存至可移动媒体上的文件中，或写在纸上。
    1. 在您的计算机上，单击**从文件加载**按钮并指定含有激活代码的文件的路径；或将写在纸上的代码键入框中。
1. 单击**激活**。

## 如果重新安装了系统，如何重新激活Acronis True Image？
重新安装操作系统后，需要将序列号从旧系统重新分配给新系统。请将产品安装在新的操作系统上，并按照[本文中](https://kb.tieten.cn/open.knowledge/view/108)的说明将许可证移至新系统。

## 如果我的硬件已更改，如何重新激活Acronis True Image？
如果更改了硬件，则可能需要重新分配序列号。
如果在更换硬件后遇到错误“您已超出此序列号的最大激活次数”错误，请按照[本文中](https://kb.tieten.cn/open.knowledge/view/108)的步骤重新激活许可证。

## 我已更换计算机。我可以移动我的Acronis True Image激活吗？
是的，要将许可证移动到另一台计算机上，请在其上安装产品，然后[本文中](https://kb.tieten.cn/open.knowledge/view/108)将您的激活转移到新系统。
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<table><tr><td bgcolor=#F7F2E0> <font color=#ff0000> 注意：</font>仅应在部署并激活了Acronis True Image 软件的原始计算机**无法运行**、**已经过时**或**已停用**时，才将许可可以转让给替代的机器。</td></tr></table>


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有关如何使用Acronis True Image 的更多问题，请访问 https://ticket.tieten.cn/help/zh-cn/4