知识库 - Acronis

内容

# 问题现象（介绍）
您将收到以下信息：
> 
*您已超过此序列号的最大激活次数*

和/或
> 
*一个序列号的激活次数过多*


# 问题原因
您超出了 Acronis Cyber Protect Home Office 订阅的可用激活台数限制。例如，您拥有 Acronis Cyber Protect Home Office 1 台计算机许可证，但试图在超过 1 台计算机上安装或激活产品。如果您想在超过许可证允许的更多机器上使用 Acronis Cyber Protect Home Office，则需要[购买额外的许可](https://mall.jd.com/index-625578.html?from=pc)并激活新副本。

**其他可能的原因：**
- 您在安装 Acronis Cyber Protect Home Office 的计算机上安装或升级了操作系统。
- 您使用新硬件升级了计算机。
- 您更换了新的计算机。

如果您重新安装或升级了操作系统或硬件，或者只是将产品移动到不同的计算机上，请在新环境中重新激活 Acronis Cyber Protect Home Office。


# 解决方法
从不同的计算机移动许可证：
1. 单击**解决问题**
![clip-20231030151015.png](/open.file/download?fileNo=1467)
1. 您将被转到 Acronis 帐户。如果未自动登录，请使用您的凭据登录。
1. 在**产品**部分，找到 Acronis Cyber Protect Home Office Essentials、Premium 或 Advanced，然后单击**管理**：
![clip-20231030152053.png](/open.file/download?fileNo=1468)
1. 从这里开始，您可以管理计算机的许可证：您可以在不再需要保护的计算机上停用许可证。
要从计算机上删除许可证，请单击不再需要保护的计算机行中的**停用**：
![clip-20231030152352.png](/open.file/download?fileNo=1469)
1. 重新启动 Acronis Cyber Protect Home Office，程序将使用可用的免费许可证自动激活。

如果您在新计算机上安装了 Acronis Cyber Protect Home Office，并且需要额外的许可证来覆盖它，请打开产品内置商店：在 Acronis Cyber Protect Home Office 界面中，转到**帐户**选项卡并单击**升级**，然后选择升级到 3 或 5 台计算机的选项。
![clip-20231030155120.png](/open.file/download?fileNo=1470)
# 更多信息
您可以通过 Acronis 账户检查已激活订阅的计算机：请参阅如[何管理订阅许可证](https://kb.acronis.com/node/60194)。

原文链接：https://kb.acronis.com/ati2024/moveactivation

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# 问题现象
您收到以下信息：
> 
*您已超过此序列号的最大激活次数*

和/或
> 
*一个序列号的激活次数过多*


# 问题原因
您超出了 Acronis Cyber Protect Home Office 订阅的可用激活台数限制。例如，您拥有 Acronis Cyber Protect Home Office 1 台计算机许可证，但试图在超过 1 台计算机上安装或激活产品。如果您想在超过许可证允许的更多机器上使用 Acronis Cyber Protect Home Office，则需要[购买额外的许可](https://mall.jd.com/index-625578.html?from=pc)并激活新副本。

**其他可能的原因：**
- 您在安装 Acronis Cyber Protect Home Office 的计算机上安装或升级了操作系统。
- 您使用新硬件升级了计算机。
- 您更换了新的计算机。

如果您重新安装或升级了操作系统或硬件，或者只是将产品移动到不同的计算机上，请在新环境中重新激活 Acronis Cyber Protect Home Office。


# 解决方法
从不同的计算机移动许可证：
1. 单击**解决问题**
![clip-20231030151015.png](/open.file/download?fileNo=1467)
1. 您将被转到 Acronis 帐户。如果未自动登录，请使用您的凭据登录。
1. 在**产品**部分，找到 Acronis Cyber Protect Home Office Essentials、Premium 或 Advanced，然后单击**管理**：
![clip-20231030152053.png](/open.file/download?fileNo=1468)
1. 从这里开始，您可以管理计算机的许可证：您可以在不再需要保护的计算机上停用许可证。
要从计算机上删除许可证，请单击不再需要保护的计算机行中的**停用**：
![clip-20231030152352.png](/open.file/download?fileNo=1469)
1. 重新启动 Acronis Cyber Protect Home Office，程序将使用可用的免费许可证自动激活。

如果您在新计算机上安装了 Acronis Cyber Protect Home Office，并且需要额外的许可证来覆盖它，请打开产品内置商店：在 Acronis Cyber Protect Home Office 界面中，转到**帐户**选项卡并单击**升级**，然后选择升级到 3 或 5 台计算机的选项。
![clip-20231030155120.png](/open.file/download?fileNo=1470)

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原文链接：https://kb.acronis.com/ati2024/moveactivation

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