知识库 - Acronis

内容

# 问题现象

您想要激活 Acronis True Image 并输入了许可号。许可号被接受，但是您看到以下错误消息：
> 
需要激活！剩余天数：30

您尝试通过单击**解决问题**或**输入许可号**来解决问题，但是在其他步骤中会看到此消息：
> 
许可号已注册到另一个帐户

# 原因

您提供的许可号已在Acronis帐户中注册，但是您已登录Acronis True Image软件中的另一个帐户。
解

### 有3种方法来纠正错误**许可号已注册到另一个帐户**。

如果您自己购买许可证，请尝试回想一下第一次使用时注册的Acronis帐户邮箱地址。
如果许可证是由他人购买的，请寻求他们的帮助以解决此问题，请参阅以下说明：

#### 方法1. 将许可证注册从一个Acronis帐户移动到当前的Acronis帐户

**非订购许可证**（也称为“永久”，“标准”，“一次性购买”）的所有者可以在 https://account.acronis.com/ 上的不同Acronis帐户之间移动许可证：
 1. 登录到注册了许可号的Acronis帐户。
 1. 在列表中找到所需的产品，然后单**转让许可证**：
 <img src="http://kb.tieten.cn/imgs/TrueImage/59680_transfer_perpetual.png" width="750">
 1. 按照屏幕上的说明完成传输。

**订购许可**（“高级”，“订购”）如需在 Acronis 帐户之间转让，请联系[技术支持](mailto:atiservice@tieten.cn)。

#### 方法2.切换到使用注册了许可号的Acronis帐户。

您可以从软件中注销当前的 Acronis 帐户，登录到已注册许可号的帐户并保留该许可号。
 1. 启动Acronis True Image
 1. 通过执行以下任一操作，从当前的Acronis帐户注销：
  A）单击“帐户”标签-单击窗口上部的电子邮件地址，然后选择“注销”，或者
  B）如果没有“帐户”选项卡并且程序已锁定，请单击“退出”按钮
 1.点击登录
 1. 提供用于注册许可号的Acronis帐户的凭据。
 1. 如果出现消息“您已超出此许可号的最大激活次数”，则表明不仅许可号在另一个Acronis帐户下，而且许可证在另一台计算机上被激活。在这种情况下，单击“解决问题”，然后将许可证从旧计算机重新分配给当前计算机。
 1. 现在，激活应该会成功，因为您登录到注册了许可号的同一个Acronis帐户。

#### 方法3.使用其他许可号或购买新许可证

如果前两个选项由于任何原因不可行，请使用其他许可号或购买新许可证。

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# 问题现象

您想要激活 Acronis True Image 并输入了许可号。许可号被接受，但是您看到以下错误消息：
> 
需要激活！剩余天数：30

您尝试通过单击**解决问题**或**输入许可号**来解决问题，但是在其他步骤中会看到此消息：
> 
许可号已注册到另一个帐户

# 原因

您提供的许可号已在Acronis帐户中注册，但是您已登录Acronis True Image软件中的另一个帐户。
解

### 有3种方法来纠正错误**许可号已注册到另一个帐户**。

如果您自己购买许可证，请尝试回想一下第一次使用时注册的Acronis帐户邮箱地址。
如果许可证是由他人购买的，请寻求他们的帮助以解决此问题，请参阅以下说明：

#### 方法1. 将许可证注册从一个Acronis帐户移动到当前的Acronis帐户

**非订购许可证**（也称为“永久”，“标准”，“一次性购买”）的所有者可以在 https://account.acronis.com/ 上的不同Acronis帐户之间移动许可证：
 1. 登录到注册了许可号的Acronis帐户。
 1. 在列表中找到所需的产品，然后单**转让许可证**：
 <img src="http://kb.tieten.cn/imgs/TrueImage/59680_transfer_perpetual.png" width="750">
 1. 按照屏幕上的说明完成传输。

**订购许可**（“高级”，“订购”）如需在 Acronis 帐户之间转让，请联系[技术支持](mailto:atiservice@tieten.cn)。

#### 方法2.切换到使用注册了许可号的Acronis帐户。

您可以从软件中注销当前的 Acronis 帐户，登录到已注册许可号的帐户并保留该许可号。
 1. 启动Acronis True Image
 1. 通过执行以下任一操作，从当前的Acronis帐户注销：
  A）单击“帐户”标签-单击窗口上部的电子邮件地址，然后选择“注销”，或者
  B）如果没有“帐户”选项卡并且程序已锁定，请单击“退出”按钮
 1.点击登录
 1. 提供用于注册许可号的Acronis帐户的凭据。
 1. 如果出现消息“您已超出此许可号的最大激活次数”，则表明不仅许可号在另一个Acronis帐户下，而且许可证在另一台计算机上被激活。在这种情况下，单击“解决问题”，然后将许可证从旧计算机重新分配给当前计算机。
 1. 现在，激活应该会成功，因为您登录到注册了许可号的同一个Acronis帐户。

#### 方法3.使用其他许可号或购买新许可证

如果前两个选项由于任何原因不可行，请使用其他许可号或购买新许可证。

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