知识库 - Acronis

内容

# 问题现象
已知在35979，37420，37853版本，以文件/文件夹方式备份Windows共享网络文件夹，选择共享子文件夹时出现错误提示位置凭据不正确，无法创建保护计划，但选择共享根文件夹时正常。
![clip-20240123144807.png](/open.file/download?fileNo=1547)

# 问题原因
产品中的问题，在16版本中修复

# 变通方法
在保护计划的备份选项中配置[文件过滤器](https://dl.managed-protection.com/u/cyberprotect/help/15/user/zh-CN/index.html#file-filters.html)，请按以下步骤操作：
1.在“要备份的项目”下添加共享根文件夹
2.单击备份选项并选择“文件过滤器”
3.在“仅备份符合以下标准的文件”下，输入共享子文件夹的绝对路径
例如：
![clip-20240123150341.png](/open.file/download?fileNo=1548)

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更多内容：https://kb.tieten.cn/open.knowledge/list

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# 问题现象
已知在35979，37420，37853版本，以文件/文件夹方式备份Windows共享网络文件夹，选择共享子文件夹时出现错误提示位置凭据不正确，无法创建保护计划，但选择共享根文件夹时正常。
![clip-20240123144807.png](/open.file/download?fileNo=1547)

# 问题原因
产品中的问题，在16版本中修复

# 变通方法
在保护计划的备份选项中配置[文件过滤器](https://dl.managed-protection.com/u/cyberprotect/help/15/user/zh-CN/index.html#file-filters.html)，请按以下步骤操作：
1.在“要备份的项目”下添加共享根文件夹
2.单击备份选项并选择“文件过滤器”
3.在“仅备份符合以下标准的文件”下，输入共享子文件夹的绝对路径
例如：
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