知识库 - Acronis

内容

# 问题现象
1.您已创建用于验证或复制的主机外数据管理计划、
2.您在要 **验证/复制**的项目中选择了多个备份，例如 “所有备份”
3.该计划只验证或复制了第一个备份，其他活动均以错误告终：任务超时

# 问题原因
产品中的问题。
Acronis 开发团队正在努力在即将推出的产品更新中修复这一问题。

# 临时变通方法
您可以使用以下变通方法之一来避免这一问题：
## 方法1
在每个主机外数据处理任务中只选择一个备份

## 方法2
在 **C:\Program Files\Acronis\BackupManager\backup_manager.yml **中增加主机外数据管理任务的超时时间
根据失败的任务类型找到适当的部分：

|任务类型|部分|
|---|---|
|转换到VM|convertToVMTaskConfig:|
|备份复制|archiveReplicationTaskConfig:|
|备份验证|backupValidationTaskConfig:|
|清理|cleanupTaskConfig:|

将超时值增至 7200 秒。
如有必要，再增加超时值。

复制任务超时增加示例
![clip-20240424182633.png](/open.file/download?fileNo=1618)
保存对文件的更改
重新启动 Acronis Service Manager 服务以应用更改

# 更多信息
如果任务仍然失败并伴有相同的错误信息，可能需要进一步增加超时值，具体取决于正在处理的备份存档的大小。

---
原文链接：https://kb.acronis.com/content/68166

内容

# 问题现象
1.您已创建用于验证或复制的脱离主机数据管理计划。
2.您在要 **验证/复制的项目**中选择了多个备份，例如 “全部备份”
3.该计划只验证或复制第一个备份，其他活动都会报“错误”而失败：
    任务超时
![clip-20240424191218.png](/open.file/download?fileNo=1619)
# 问题原因
产品中的问题。
Acronis 开发团队正在努力在即将推出的产品更新中修复这一问题。

# 临时变通方法
您可以使用以下变通方法之一来避免这一问题：
## 方法1
在每个主机外数据处理任务中只选择一个备份。

## 方法2
在 **C:\Program Files\Acronis\BackupManager\backup_manager.yml **中增加主机外数据管理任务的超时时间
- 根据失败的任务类型找到适当的部分：

|任务类型|部分|
|---|---|
|转换到VM|convertToVMTaskConfig:|
|备份复制|archiveReplicationTaskConfig:|
|备份验证|backupValidationTaskConfig:|
|清理|cleanupTaskConfig:|

- 将超时值增至 7200 秒。
如有必要，再增加超时值。


- 复制任务超时时间增加示例：
![clip-20240424182633.png](/open.file/download?fileNo=1618)
- 保存对文件的更改。
- 重新启动 **Acronis Service Manager Service**以应用更改

# 更多信息
如果任务仍然失败并伴有相同的错误信息，可能需要进一步增加超时值，具体取决于正在处理的备份存档的大小。

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原文链接：https://kb.acronis.com/content/68166

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