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张宏邦
2020-6-16 上午10:22
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# 问题现象（介绍） 1. 您正在使用 Microsoft Outlook 并将其设置为在计算机上保留项目的本地副本，[脱机 Outlook 数据文件 ](https://support.microsoft.com/zh-cn/office/outlook-%e6%95%b0%e6%8d%ae%e6%96%87%e4%bb%b6%ef%bc%88-pst-%e5%92%8c-ost%ef%bc%89%e7%ae%80%e4%bb%8b-222eaf92-a995-45d9-bde2-f331f60e2790?ui=zh-cn&rs=zh-cn&ad=cn)(.ost)； 1. 您使用VSS创建计算机的备份； 1. 备份成功完成； 1. 备份存档中不包含 * .ost文件。 # 问题原因 这是 Microsoft 的限制（阅读[链接1](https://techcommunity.microsoft.com/t5/Storage-at-Microsoft/Why-CompletePC-Backup-does-not-include-ost-files-in-the-backup/ba-p/423354)和[链接2](https://social.technet.microsoft.com/Forums/en-US/fc9bebff-9494-4b45-b43d-6b2f8e98add4/oops-windows-7-backup-omits-key-outlook-mail-files)）：由于当前的设计，不会备份 *.ost文件。 # 解决方法 可将下面的方法作为变通方案解决此问题： 1. 打开 Windows 注册表编辑器（开始->运行-> regedit.exe） 1. 导航到 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\BackupRestore\FilesNotToSnapshot 1. 删除 OutlookOST 子项（绿色标记）：  1. 创建一个新的备份计划。 此时的备份存档中应该包含了 * .ost 文件。 --- 原文链接 https://kb.acronis.com/content/48032
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# 问题现象（介绍） 1. 您正在使用 Microsoft Outlook 并将其设置为在计算机上保留项目的本地副本，[脱机 Outlook 数据文件 ](https://support.microsoft.com/zh-cn/office/outlook-%e6%95%b0%e6%8d%ae%e6%96%87%e4%bb%b6%ef%bc%88-pst-%e5%92%8c-ost%ef%bc%89%e7%ae%80%e4%bb%8b-222eaf92-a995-45d9-bde2-f331f60e2790?ui=zh-cn&rs=zh-cn&ad=cn)(.ost)； 1. 您使用VSS创建计算机的备份； 1. 备份成功完成； 1. 备份存档中不包含 * .ost文件。 # 问题原因 这是 Microsoft 的限制（阅读[链接1](https://techcommunity.microsoft.com/t5/Storage-at-Microsoft/Why-CompletePC-Backup-does-not-include-ost-files-in-the-backup/ba-p/423354)和[链接2](https://social.technet.microsoft.com/Forums/en-US/fc9bebff-9494-4b45-b43d-6b2f8e98add4/oops-windows-7-backup-omits-key-outlook-mail-files)）：由于当前的设计，不会备份 *.ost文件。 # 解决方法 可将下面的方法作为变通方案解决此问题： 1. 打开 Windows 注册表编辑器（开始->运行-> regedit.exe） 1. 导航到 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\BackupRestore\FilesNotToSnapshot 1. 删除 OutlookOST 子项（绿色标记）：  1. 创建一个新的备份计划。 此时的备份存档中应该包含了 * .ost 文件。 --- 原文链接 https://kb.acronis.com/content/48032
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