知识库 - Acronis

内容

# 问题现象
1.您创建到磁带的备份
2.您将磁带移到其他设备
3.在“**完整清单**”和“**重新扫描**”之后，转到“**磁带管理**”并检查**磁带**的容量。
4.显示的磁带容量不正确：磁带为空，或容量为负，或者与备份大小相比，磁带仅占一小部分：![image-20201225071608200.png](/open.file/download?fileNo=567)
5.尽管容量不正确，但仍可以检测到磁带上的备份，并且可以浏览恢复点。

# 问题原因
产品中的问题。

# 解决方法
此问题已在Acronis Cyber Protect 15中修复。

原文链接：https://kb.acronis.com/content/65040

内容

# 问题现象
1.您创建到磁带的备份
2.您将磁带移到其他设备
3.在“**完整清单**”和“**重新扫描**”之后，转到“**磁带管理**”并检查**磁带**的容量。
4.显示的磁带容量不正确：磁带为空，或容量为负，或者与备份大小相比，磁带仅占一小部分：![image-20201225071608200.png](/open.file/download?fileNo=567)
5.尽管容量不正确，但仍可以检测到磁带上的备份，并且可以浏览恢复点。

# 问题原因
产品中的问题。

# 解决方法
此问题已在Acronis Cyber Protect 15中修复。
如已升级到15版本依旧存在此现象，请执行以下步骤：
1.在控制台将容量显示为负的磁带先弹出再删除
2.将磁带重新放进磁带机
3.执行清查

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原文链接：https://kb.acronis.com/content/65040

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