知识库 - Acronis

内容

*如果备份 NAS 单元时出现问题，请尝试使用较短的文件夹名称*

只能备份 NAS 单元上的文件或文件夹。无法备份 NAS 单元的整个硬盘驱动器或分区。

选择要备份的项目切换到"文件*"视图*并浏览*指定*NAS*路径的网络*文件夹时：

![image-20201228073755434.png](/open.file/download?fileNo=571)

在 Acronis True Image 2018 及以后，可以选择 NAS 作为备份源，然后指定要备份的文件和文件夹：

![image-20201228073813789.png](/open.file/download?fileNo=572)

# 解决方法：

在计算机中，使用 Acronis 产品运行备份向导并浏览到网络共享并选择要备份的文件。

对于 Acronis Cyber Backup，要备份的共享/NAS 必须从所选计算机访问。

如果备份存在问题，请尝试以下解决方法：

- 使用 Acronis 软件、路由器和 NAS 重新启动计算机，将网络连接重置为 NAS。在 Acronis 备份开始之前关闭可能使用 NAS 上的文件的所有其他程序，例如其他备份和同步软件、具有媒体的程序以及可能更新和锁定 NAS 文件的其他类型的目录（数据库、图片、音乐、视频）。
- 如果映射了 NAS 单元，请取消映射;
- 在 NAS 上创建较短的文件夹名称（例如，名称中少于 8 个字符）。产品可能无法识别较长的文件夹名称;
- 尝试禁用 NAS 上的身份验证（即，授予所有人对驱动器的访问权限）。

# 更多信息

`!文件级备份意味着在备份期间不会创建快照。快照是一种技术，允许用户在备份系统时对系统进行更改，例如打开文件并添加新信息或删除文件。Acronis 软件在备份磁盘时使用快照。如果未创建文件级备份快照，则意味着不会备份正在使用的文件。我们建议在不使用 NAS 上的文件时安排 NAS 备份。`

原文链接：https://kb.acronis.com/content/2954

内容

*如果备份 NAS 单元时出现问题，请尝试使用较短的文件夹名称*

只能备份 NAS 单元上的文件或文件夹。无法备份 NAS 单元的整个硬盘驱动器或分区。

选择要备份的项目切换到"文件*"视图*并浏览*指定*NAS*路径的网络*文件夹时：

![image-20201228073755434.png](/open.file/download?fileNo=571)

在 Acronis True Image 2018 及以后，可以选择 NAS 作为备份源，然后指定要备份的文件和文件夹：

![image-20201228073813789.png](/open.file/download?fileNo=572)

# 解决方法：

在计算机中，使用 Acronis 产品运行备份向导并浏览到网络共享并选择要备份的文件。

对于 Acronis Cyber Backup，要备份的共享/NAS 必须从所选计算机访问。

如果备份存在问题，请尝试以下解决方法：

- 使用 Acronis 软件、路由器和 NAS 重新启动计算机，将网络连接重置为 NAS。在 Acronis 备份开始之前关闭可能使用 NAS 上的文件的所有其他程序，例如其他备份和同步软件、具有媒体的程序以及可能更新和锁定 NAS 文件的其他类型的目录（数据库、图片、音乐、视频）。
- 如果映射了 NAS 单元，请取消映射;
- 在 NAS 上创建较短的文件夹名称（例如，名称中少于 8 个字符）。产品可能无法识别较长的文件夹名称;
- 尝试禁用 NAS 上的身份验证（即，授予所有人对驱动器的访问权限）。

# 更多信息
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<table><tr><td bgcolor=#F7F2E0> <font color=#ff0000> 注意 </font>，文件级备份意味着在备份期间不会创建快照。快照是一种技术，允许用户在备份系统时对系统进行更改，例如打开文件并添加新信息或删除文件。Acronis 软件在备份磁盘时使用快照。如果未创建文件级备份快照，则意味着不会备份正在使用的文件。我们建议在不使用 NAS 上的文件时安排 NAS 备份。</td></tr></table>


原文链接：https://kb.acronis.com/content/2954

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