知识库 - Acronis

内容

# 现象

您为备份[复制](https://www.acronis.com/zh-cn/support/documentation/AcronisCyberBackup_12.5/#38952.html)设置了预定计划，该计划与备份计划相对独立。

复制计划并没有按排程启动，但是可以手动启动。 没有错误消息显示。

# 原因

产品问题

# 解决方案

该问题在 Acronis Cyber Protect 15中已修复

拥有 Acronis Cyber Backup 12.5/12 永久许可的用户，只要还在服务期内，可以免费升级到 Acronis Acronis Cyber Backup 15。拥有 Acronis Cyber Backup 订阅许可的用户不用提交升级需求。 订阅处于激活状态时，所有Acronis Cyber Backup 订阅用户均可免费使用Acronis Cyber Backup 15。 有关更多信息，请参阅 [Acronis Cyber Protect 15：如何下载免费升级](https://kb.acronis.com/content/65636)。

安装Acronis Cyber Protect 15之后，重新创建复制计划。

如果该问题在 Acronis Cyber Protect 15中重现，则不在本文范围之内，需要进行调查。 请从管理服务器收集[系统信息](https://kb.tieten.cn/open.knowledge/view/9)，并与技术中心联系以参考本文。
原文链接：https://kb.acronis.com/content/67882

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# 现象

您为备份[复制](https://www.acronis.com/zh-cn/support/documentation/AcronisCyberBackup_12.5/#38952.html)设置了预定计划，该计划与备份计划相对独立。

复制计划并没有按排程启动，但是可以手动启动。 没有错误消息显示。

# 原因

产品问题

# 解决方法

该问题在 Acronis Cyber Protect 15中已修复

拥有 Acronis Cyber Backup 12.5/12 永久许可的用户，只要还在服务期内，可以免费升级到 Acronis Acronis Cyber Backup 15。拥有 Acronis Cyber Backup 订阅许可的用户不用提交升级需求。 订阅处于激活状态时，所有Acronis Cyber Backup 订阅用户均可免费使用Acronis Cyber Backup 15。 有关更多信息，请参阅 [Acronis Cyber Protect 15：如何下载免费升级](https://kb.acronis.com/content/65636)。

安装Acronis Cyber Protect 15之后，重新创建复制计划。

如果该问题在 Acronis Cyber Protect 15中重现，则不在本文范围之内，需要进行调查。 请从管理服务器收集[系统信息](https://kb.tieten.cn/open.knowledge/view/9)，并与技术中心联系以参考本文。
原文链接：https://kb.acronis.com/content/67882

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