知识库 - Acronis

内容

# 现象

要在计算机上远程安装 Acronis 代理程序。 打开 Acronis 控制台，导航到“设备”，然后单击“添加”。 当为此计算机指定凭据并单击“添加”时，会出现以下错误：

*Internal server error.*

*Error code 100011*·

# 原因

产品问题

# 解决方案

该问题已在代理程序内部版本16363中修复，请[更新软件](https://kb.acronis.com/content/59131)。

如果无法更新，请使用变通办法：在要安装 Acronis 代理程序（本地安装）的计算机上运行安装程序包。

如果需要本地安装的逐步指导，请参阅[产品文档的这一章](https://www.acronis.com/zh-cn/support/documentation/AcronisCyberBackup_12.5/index.html#36415.html)。

原文链接：https://kb.acronis.com/content/67206

内容

# 现象

要在计算机上远程安装 Acronis 代理程序。 打开 Acronis 控制台，导航到“设备”，然后单击“添加”。 当为此计算机指定凭据并单击“添加”时，会出现以下错误：

*Internal server error.*

*Error code 100011*·

# 原因

产品问题

# 解决方案

该问题已在代理程序内部版本16363中修复，请[更新软件](https://kb.acronis.com/content/59131)。

如果无法更新，请使用变通办法：在要安装 Acronis 代理程序（本地安装）的计算机上运行安装程序包。

如果需要本地安装的逐步指导，请参阅[产品文档的这一章](https://www.acronis.com/zh-cn/support/documentation/AcronisCyberBackup_12.5/index.html#36415.html)。

### 类似的内容：
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原文链接：https://kb.acronis.com/content/67206

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