知识库 - Acronis

内容

# 问题现象
当您尝试创建、编辑或应用保护计划时，会出现警报:
```
中文提示：
保护计划 <plan_name> 由于许可问题已从 <device> 撤销。

英文提示：
Protection plan <plan_name> has been revoked from <device> due to a licensing issue
```

# 问题原因
分配给受影响机器的配额不包括保护计划中选择的功能。

# 故障排查
1. 检查配额是否分配给机器（在设备选项卡 - 服务配额下）；
![clip-20220311092454.png](/open.file/download?fileNo=869)
有关详细信息，请参阅[更改机器的服务配额 ](https://www.acronis.com/en-us/support/documentation/AcronisCyberCloud/#changing-service-quota-machine.html)。
2. 查看保护计划并确保所选配额涵盖该功能。要了解有关高级保护包涵盖的功能的更多信息，请参阅 [Cyber Protect 服务和高级保护包](https://www.acronis.com/en-us/support/documentation/AcronisCyberCloud/index.html#cyber-protect-and-advanced-packs.html)。有关旧版本中产品功能的更多信息，请参阅 [Acronis Cyber Protection 版本](https://dl.acronis.com/u/rc/DS-Acronis-Cyber-Protection-Editions-EN-US-210916.pdf) ,为机器分配合适的配额或修改保护计划以排除配额未涵盖的功能。

最常见的问题：
 - 如果您要进行应用程序感知备份，请确保为设备分配了服务器（或更高）配额。
(!)即使 SQL/Exchange 安装在 Workstation OS 上，应用感知备份也需要服务器配额。
 - 名称中带有“ （included features） ”的配额不包括备份功能：
![clip-20220311091830.png](/open.file/download?fileNo=868)
 - 如果您启用了高级功能，请确保您拥有高级包或高级版。
 - 如果您启用了保护功能（例如防病毒和反恶意软件等），请确保您使用的是保护版本（旧版许可）。

---
原文链接：https://kb.acronis.com/content/69323

内容

# 问题现象
当您尝试创建、编辑或应用保护计划时，会出现警报:
```
中文提示：
保护计划 <plan_name> 由于许可问题已从 <device> 撤销。

英文提示：
Protection plan <plan_name> has been revoked from <device> due to a licensing issue
```

# 问题原因
分配给受影响机器的配额不包括保护计划中选择的功能。

# 故障排查
1. 检查配额是否分配给机器（在设备选项卡 - 服务配额下）；
![clip-20220311092454.png](/open.file/download?fileNo=869)
有关详细信息，请参阅[更改机器的服务配额 ](https://www.acronis.com/en-us/support/documentation/AcronisCyberCloud/#changing-service-quota-machine.html)。
2. 查看保护计划并确保所选配额涵盖该功能。要了解有关高级保护包涵盖的功能的更多信息，请参阅 [Cyber Protect 服务和高级保护包](https://www.acronis.com/en-us/support/documentation/AcronisCyberCloud/index.html#cyber-protect-and-advanced-packs.html)。有关旧版本中产品功能的更多信息，请参阅 [Acronis Cyber Protection 版本](https://dl.acronis.com/u/rc/DS-Acronis-Cyber-Protection-Editions-EN-US-210916.pdf) ,为机器分配合适的配额或修改保护计划以排除配额未涵盖的功能。

最常见的问题：
 - 如果您要进行应用程序感知备份，请确保为设备分配了服务器（或更高）配额。
(!)即使 SQL/Exchange 安装在 Workstation OS 上，应用感知备份也需要服务器配额。
 - 名称中带有“ （included features） ”的配额不包括备份功能：
![clip-20220311091830.png](/open.file/download?fileNo=868)
 - 如果您启用了高级功能，请确保您拥有高级包或高级版。
 - 如果您启用了保护功能（例如防病毒和反恶意软件等），请确保您使用的是保护版本（旧版许可）。

---
原文链接：https://kb.acronis.com/content/69323

历史

差异

旧内容

新内容