知识库 - Acronis

内容

# 现象
- 代理的[本地更新](https://www.acronis.com/zh-cn/support/documentation/CyberProtectionService/#updating-agents-manually.html)、[自动更新](https://www.acronis.com/zh-cn/support/documentation/CyberProtectionService/#updating-agents-automatically.html)或远程更新完成，并出现错误“One or several critical issues are found”
- 在Bootstrapper日志（C:\ProgramData\Acronis\InstallationLogs）中，您会看到以下消息：
<b>"Folder C:\ProgramData\Acronis\ is created by non-administrator. Delete this folder manually, and then start the installation again. | Installation will be interrupted."</b>

# 问题原因
产品中的问题。
Acronis Cyber Protect 15 build 30984和Acronis Cyber Protect Cloud C22.11解决了此问题。

# 其它信息
如果上述版本中问题仍然存在，请执行以下操作：
1.文件夹C:\ProgramData\Acronis鼠标右键属性的截图
2.收集[系统信息](https://kb.tieten.cn/open.knowledge/view/9)并联系支持人员。

# 另请参见
[Acronis Cyber Protect Cloud：代理自动更新或远程更新失败，错误提示“One or several critical issues are found”](https://kb.acronis.com/content/71332)

---
原文链接：https://kb.tieten.cn/open.knowledge/view/10

内容

# 现象
- 代理的[本地更新](https://www.acronis.com/zh-cn/support/documentation/CyberProtectionService/#updating-agents-manually.html)、[自动更新](https://www.acronis.com/zh-cn/support/documentation/CyberProtectionService/#updating-agents-automatically.html)或远程更新完成，并出现错误“One or several critical issues are found”
- 在Bootstrapper日志（C:\ProgramData\Acronis\InstallationLogs）中，您会看到以下消息：
<b>"Folder C:\ProgramData\Acronis\ is created by non-administrator. Delete this folder manually, and then start the installation again. | Installation will be interrupted."</b>

# 问题原因
产品中的问题。
Acronis Cyber Protect 15 build 30984和Acronis Cyber Protect Cloud C22.11解决了此问题。

# 其它信息
如果上述版本中问题仍然存在，请执行以下操作：
1.文件夹C:\ProgramData\Acronis鼠标右键属性的截图
2.收集[系统信息](https://kb.tieten.cn/open.knowledge/view/9)并联系支持人员。

# 另请参见
[Acronis Cyber Protect Cloud：代理自动更新或远程更新失败，错误提示“One or several critical issues are found”](https://kb.acronis.com/content/71332)

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原文链接：https://kb.acronis.com/content/71331

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