问题现象

• 代理安装并注册成功，但不显示在 Hyper-V 主机上的“设备”选项卡下，仅显示在“代理>设置”下。
• 代理不会报告符合备份条件的资源（群集、Hyper-V 主机或 VM），并且“设备”选项卡上不会显示任何资源。
• MMS 日志中充满了类似于以下示例的重复错误，每台计算机上的十六进制值都不同：

  2023-08-21T16:42:27:903+01:00 6672 E00000000: [ResourcesSyncComponent] add new resource failed.
  Error 0x2d20004: {"issues":[{"link":"","severity":"error","error":
  "domain":"ResourceManagement",
  "code":"InvalidAttributeTypeError",
  "reason":"InvalidAttributeTypeError",
  "context":{"attribute":"ip","error":"Value 'fe80::6c20:930d:6ce0:58a2%6' doesn't match IP address",
  "value":"fe80::6c20:930d:6ce0:58a2%6"}}}]}
  

问题原因

这是产品中的已知问题。
具有扩展的IPv6表示法格式的IPv6地址的解析没有在云和内部部署产品使用的库中实现。
注意：详细了解 IPv6 格式。

解决方法

此问题已在内部版本 C23.09（适用于云产品）和 P15-U7（适用于本地产品）中修复。

变通方法

在推出具有修补程序的代理版本之前，可以通过禁用 Hyper-V 主机的管理适配器或 NIC 上的 IPv6 来解决此问题。重新启动 Hyper-V 主机以应用更改。
另一种方法是暂时切换到通过受影响的 Hyper-V 主机上的 VM 中安装的代理执行备份。

原文链接：https://kb.acronis.com/content/72753