版本

在中国大陆地区提供哪些版本的 Acronis True Image？

中国大陆地区 仅提供 3个版本的 Acronis True Image ：

注意：云存储以及云相关的功能在中国大陆地区不可用

区别对比：

Acronis True Image 2021 常规版与一年订购版对比
Acronis True Image 与 HD 对比

Acronis True Image 2021 常规许可有哪些许可类型？

• 1许可号1计算机（标准许可）。 在一台计算机上使用时需要一个许可号。
• 1许可号3计算机 / 1许可号5计算机 （家庭装许可）。 在同一家庭中的3台或5台计算机上使用同一个许可号。

除非在有限的情况下，否则 不可转让和转移 Acronis True Image 许可号。 有限的情况包括已经部署并激活了Acronis True Image 软件的原始计算机无法运行、已经过时或已停用。 在这种情况下，许可可以转让给替代的机器。

Acronis True Image 许可的数量是如何定义的？

许可是基于安装了Acronis True Image 软件的计算机数量而定义的。

• 适用于1台计算机的 Acronis True Image 2021。一串独一无二的许可号，只支持在单台计算机（Windows或Mac）上安装和使用。
• 适用于3或5台计算机的 Acronis True Image 2021。 一串独一无二的许可号，支持在同一家庭中的多达3或5台计算机（Windows和/或Mac）上安装和使用。这些计算机通过一个许可号激活，并且在交互界面中只能登录一个 Acronis 帐号。

Acronis True Image 2021 是针对家庭用户的备份解决方案，适用于多达5台计算机的小型环境。 对于较大的环境，我们建议使用 Acronis Cyber Backup 12.5。

我想在更多计算机上使用Acronis True Image 2021， 怎么办？

您可以从在线商店或线下订单中为每台计算机单独购买许可号。您不得不分别管理每台计算机上的许可号、 Acronis 帐号的注册和绑定，以及备份计划和配置。 对于较大的环境，我们建议使用Acronis Cyber Backup 12.5。

我可以在5台以上的机器上使用该产品吗？

Acronis True Image 2021 是针对家庭环境（最多5台计算机）的家庭用户的备份解决方案。 对于较大的环境，我们建议使用Acronis Cyber Backup 12.5。

我可以在商业环境中使用 Acronis True Image 2021 吗？

Acronis True Image 2021 最多可在家庭办公室中使用5台机器。 对于较大的环境，我们建议使用 Acronis Cyber Backup 12.5。

激活

如何在计算机上激活Acronis True Image？

要使用 Acronis True Image 2021，需要通过互联网将其激活。如果不激活，这款功能完整的产品只能使用 30 天。如果在此期间不将其激活，所有程序功能（除恢复外）都将不可用。
您可以在自己的计算机上激活 Acronis True Image 2021，但如果您的计算机未连接到互联网，则也可从其他计算机激活。

在连接到互联网的计算机上激活

如果您的计算机已连接到互联网，则会自动激活产品。
如果安装 Acronis True Image 2021 的计算机未连接至互联网，或程序无法连接至 Acronis 激活服务器，请单击工具条上的帐户，然后选择以下其中一个操作：

• 再试一次 — 选择此选项可尝试再次连接至 Acronis 激活服务器。
• 离线激活 - 可从其他连接至互联网的计算机手动激活该程序（请参阅下文）。

(!) 注意 Acronis True Image 2021 一年订购版不支持离线激活。

同时请检查您的网络连接是否正常，hosts 文件或防火墙是否添加了屏蔽Acronis域名的记录。

从其他计算机激活

如果您的计算机未连接到互联网，则可通过使用连接到互联网的其他计算机来激活 Acronis True Image 2021。
(!) 注意 Acronis True Image 2021 一年订购版不支持离线激活

注意 ，Acronis True Image Advanced和Premium 无法离线激活。 注意 ，Acronis True Image 1年订购版 无法离线激活。

要从其他计算机激活产品，请执行以下操作：

1. 在计算机上，安装并启动 Acronis True Image 2021。
2. 在侧边栏上，单击帐户，然后单击离线激活。
3. 在 Acronis True Image 2021 激活窗口中，执行以下 3 个简单步骤：
   1. 通过单击保存至文件按钮将您的安装代码保存至文件，并指定可移动媒体作为文件位置（例如，USB 闪存驱动器）。您也可以在一张纸上写下此代码。
   2. 在连接到互联网的其他计算机上，转至https://www.acronis.com/zh-cn/activation/ 。屏幕上的说明将帮助您通过使用安装代码来获取激活代码。将获取的激活代码保存至可移动媒体上的文件中，或写在纸上。
   3. 在您的计算机上，单击从文件加载按钮并指定含有激活代码的文件的路径；或将写在纸上的代码键入框中。
4. 单击激活。

如果重新安装了系统，如何重新激活Acronis True Image？

重新安装操作系统后，需要将序列号从旧系统重新分配给新系统。请将产品安装在新的操作系统上，并按照本文中的说明将许可证移至新系统。

如果我的硬件已更改，如何重新激活Acronis True Image？

如果更改了硬件，则可能需要重新分配序列号。
如果在更换硬件后遇到错误“您已超出此序列号的最大激活次数”错误，请按照本文中的步骤重新激活许可证。

我已更换计算机。我可以移动我的Acronis True Image激活吗？

是的，要将许可证移动到另一台计算机上，请在其上安装产品，然后本文中将您的激活转移到新系统。

注意：仅应在部署并激活了Acronis True Image 软件的原始计算机无法运行、已经过时或已停用时，才将许可可以转让给替代的机器。

有关如何使用Acronis True Image 的更多问题，请访问 https://ticket.tieten.cn/help/zh-cn/4