问题现象

您收到以下信息：

您已超过此序列号的最大激活次数

和/或

一个序列号的激活次数过多

问题原因

您超出了 Acronis Cyber Protect Home Office 订阅的可用激活台数限制。例如，您拥有 Acronis Cyber Protect Home Office 1 台计算机许可证，但试图在超过 1 台计算机上安装或激活产品。如果您想在超过许可证允许的更多机器上使用 Acronis Cyber Protect Home Office，则需要购买额外的许可并激活新副本。

其他可能的原因：

您在安装 Acronis Cyber Protect Home Office 的计算机上安装或升级了操作系统。
您使用新硬件升级了计算机。
您更换了新的计算机。

如果您重新安装或升级了操作系统或硬件，或者只是将产品移动到不同的计算机上，请在新环境中重新激活 Acronis Cyber Protect Home Office。

解决方法

从不同的计算机移动许可证：

单击解决问题
您将被转到 Acronis 帐户。如果未自动登录，请使用您的凭据登录。
在产品部分，找到 Acronis Cyber Protect Home Office Essentials、Premium 或 Advanced，然后单击管理：
从这里开始，您可以管理计算机的许可证：您可以在不再需要保护的计算机上停用许可证。
要从计算机上删除许可证，请单击不再需要保护的计算机行中的停用：
重新启动 Acronis Cyber Protect Home Office，程序将使用可用的免费许可证自动激活。