#1285 Acronis Cyber Protect 15:复制到磁带失败提示“Cannot get drive slot absent from the database”

icon佟裕在 2024-11-19 下午6:28 编写
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问题现象

执行复制计划失败,提示错误
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问题原因

可能是数据库中记录的磁带信息错误或未按预期更新磁带信息

解决方法

重新生成arsm.sqlite数据库文件

  1. 停止ASN服务器上所有Acronis服务
  2. 打开目录“C:\ProgramData\Acronis\BackupAndRecovery\ARSM\Database”,重命名arsm.sqlite文件,例如arsm.sqlite.bk
  3. 启动ASN服务器上所有Acronis服务,服务启动后,上面的目录下应该会生成一个新的arsm.sqlite 文件
  4. 在控制台 - 设置 - 磁带管理下,点击检测设备,并执行完整清查

注意

  1. 此方法会丢失所有自定义集区,建议操作前截图备份
  2. 已存有数据的磁带执行重新扫描可能提示“所选的磁带上未找到 Acronis 备份”,建议操作前确认磁带内数据重要性

更多内容:https://kb.tieten.cn/open.knowledge/list

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