问题现象

1. 浏览到保护计划时，您会看到一条红线（严重）或黄线（错误）的警告。
   
   
2. 单击红线并浏览到警告后，看到没有出现任何告警信息。
3. 单击提示警告的设备计数器，会将您重定向到空的设备列表。
   

问题原因

对于某些设备（旧警报或未删除的警报），活动会卡在数据库中。

解决方法

1. 选择受影响的保护计划，然后选择编辑。

2. 选择管理设备并从列表中删除所有设备。

3. 选择完成并保存更改。

4. 再次编辑保护计划：

   • 选择管理设备;
   • 将原始设备重新添加到受影响的计划中;
   • 保存更改。
5. 刷新网页 控制台。

现在警告信息应该已经从数据库中清除了。

原文链接：https://care.acronis.com/s/article/72351-Acronis-Cyber-Protect-15-Protection-plan-is-alerted-while-no-alerts-are-present?language=zh-CN