由 获取Acronis官方技术支持
访问 Customer Service and Support | Acronis，并向下滑动页面，找到下图部分。
已购产品的技术问题支持
已购产品的技术问题支持，请点击 “Technical assistance” ，将跳转到 Acronis Account Portal 登录页面。在 Acronis Account Portal 登录页面登录您的Acronis账号。
如果您的账号还在旧版账号系统中 - Acronis Account Portal
- 您将登录到旧版Acronis Account， 并且页面看起来如下所示。
- 可以通过点击“支持”菜单--> "Technical assistance"
- 然后在需要寻求技术支持的产品下通过电话、即时聊天或通过网页表单提交一个工单。
如果您的账号在新版账号系统中 - Acronis Cloud Console
- 登录后将被跳转到云管理平台，页面看起来如下所示
- 登录后，点击Acronis支持按钮：
- 如果您已经登录并正在使用云控制台，请点击页面右上角的“问号 ?”图标，选择“支持门户”，网页将被重定向到Acronis Support Portal。
- 点击 CONTACT CENTER --> Technical issues ，然后在需要寻求技术支持的产品下通过电话、即时聊天或通过网页表单提交一个工单。
试用、许可激活、隐私以及售前问题支持
- 如果您还没购买Acronis产品，并且有Acronis相关的问题咨询，请点击“Support for trials, activation, licensing, privacy, and pre-sales needs”
然后通过即时聊天或通过网页表单提交一个工单。
更多信息，请参考：https://care.acronis.com/s/article/8153-Getting-Support-through-Acronis-Website
