收集方法

要获取SFTP日志，请在发生问题的计算机上执行以下操作（例如，如果创建集中保管库失败，请在Acronis Management Server计算机上启用SFTP日志）。

在Windows中：

1. 从开始->运行 regedit ；

2. 打开以下注册表项：
   HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Acronis\DebugLogs注册表项。（如果DebugLogs项不存在，请创建它）

3. 添加sftp值（类型：DWORD；数据：1）；

4. 重新启动Managed Machine Service；
5. 重现该问题。
   • 在Windows 2000/XP/2003中，将在 Documents and Settings\All Users\Application Data\Acronis\DebugLogs 文件夹中创建 sftp.log。
   • 在Windows Vista、Windows 7/8/10、Windows Server 2008/2012中, 将在 \ProgramData\Acronis\DebugLogs 中创建 sftp.log。

在Linux中：

1. 以root 身份打开Terminal或发出 sudo su命令，并在出现提示时输入密码；
2. 执行以下命令以打开 Global.config 文件:
   vi /usr/sbin/acronis_mms
3. 输入i进入编辑模式，并在 ulimit -s 2048 之后添加以下行：
   export SFTP_LOG=1
   
4. 按 Esc 键 ，退出编辑模式；
5. 要退出编辑器并保存更改，请执行以下命令：
   :wq
6. 通过在终端中发出以下命令来重新启动代理：
   service acronis_mms restart
7. 重现该问题。日志可以在/var/lib/Acronis/DebugLogs中找到。

在Acronis Appliance设备中：

1. 打开vSphere Client并建立与 ESX(i) 主机或vCenter的连接；
2. 导航到虚拟设备并打开“控制台”选项卡：在VMware的Acronis Cyber​​ Backup中按CTRL + SHIFT + ALT + SPACE + F1，然后按ALT + F2或在Acronis Cyber​​ Backup虚拟设备中按CTRL + SHIFT + ALT + SPACE + F2适用于VMware的高级；
3. 切换到虚拟设备控制台；
4. 执行以下命令：
   vi /sbin/autostart
5. 点击i进入编辑模式，并在ulimit -s 2048之后添加以下行：
   export SFTP_LOG=1
6. 按Esc键，退出编辑模式；
7. 要退出编辑器并保存更改，请发出以下命令:
   :wq
8. 按Alt + F1切换回Appliance设备GUI，然后按重新启动按钮重新启动虚拟设备。

原文链接：https://kb.acronis.com/content/44576