问题现象

尝试执行磁盘或分区备份时失败，并出现以下错误之一：

CRC错误

| error 0x70003: Read error.
| line: 0xdf81da2c74ec50c8
| file: e:\235\core\resizer\backup\output_stream.cpp:262
| function: `anonymous-namespace'::OutputStreamImpl::ReadDrive
| $module: disk_bundle_vsa64_10330
|
| error 0x10c481: Failed to read the snapshot. To troubleshoot VSS issues, download and run Acronis VSS Doctor available at https://www.acronis.com/en-us/personal/vss-diagnostic-free-tool/
| line: 0x3fec04e376b89f07
| file: e:\235\core\fdisk\win_snapshot.cpp:529
| function: win_snapshot_volume::IoOp
| $module: disk_bundle_vsa64_10330
|
| error 0x100155: CRC error.
| line: 0x2aacb7b2ab852af
| file: e:\235\core\fdisk\ver2\arch\windows\win_errors.cpp:43
| function: Fdisk::AddKstatusError
| $module: disk_bundle_vsa64_10330

或者

无法读取快照

Error code: 50266
Module: 16
LineInfo: 14181c22ef45add5
Fields: $module : disk_bundle_vs_32308
Message: Failed to read the snapshot.
--------------------
Error code: 9
Module: 0
LineInfo: 2aacb7b2ab852ac
Fields:
code : 87, $module : disk_bundle_vs_32308
Message: Unknown status.
--------------------
Error code: 65520
Module: 0
LineInfo: bd28fdbd64edb8e0
Fields: code : 2147942487, $module : disk_bundle_vs_32308
Message: The parameter is incorrect

问题原因

最常见的原因是您尝试备份的硬盘驱动器上的物理错误。
另一个可能的原因是备份时备份驱动器上的工作负载很高。

解决方法

将备份重新计划到工作负载较低的时间。
使用 Windows 事件查看器和 Acronis 磁盘报告查找有故障的磁盘：

• 查看 Windows 事件日志，请参阅本文的详细信息。
• 查看Acronis磁盘报告，请参阅本文的详细信息.

如果问题仍然存在，请在受影响计算机上收集 Acronis 系统信息报告然后与 Acronis 客户支持中心联系。

原文链接：https://kb.acronis.com/content/41152