由 对于LAN-Free备份问题进行故障排查时，可能需要收集VMware vddk日志。
Virtual Appliance
打开设备命令行外壳程序（在打开设备GUI控制台时按Ctrl + Shift + F2）或通过WinSCP连接到设备
如何使用WinSCP实用程序连接到虚拟设备- 安装WinSCP实用程序，您可以从http://winscp.net/eng/download.php获得该实用程序。 WinSCP（Windows Secure CoPy）是Microsoft Windows的免费开放源代码SFTP，SCP和FTP客户端。 它的主要功能是保护本地计算机和远程计算机之间的文件传输安全。 除此之外，WinSCP还提供基本的文件管理器和文件同步功能。
- 登录到vSphere Client，然后打开Acronis虚拟设备的控制台。 写下或记住它的IP地址。
- 在适用于VMware的Acronis Cyber Backup中按CTRL-SHIFT-ALT-SPACE-F1，然后按ALT-F2。
- 在控制台中，请输入以下命令：/bin/sshd
- 在安装WinSCP的计算机上启动该程序；
- 在主机字段中，键入虚拟设备IP（在步骤2中记录），与vSphere控制台中的相同。 默认的login：password为root：root（如果通过Web控制台在Configure-> Agent Password上更改了密码，则密码可能会有所不同）。
- 协议应设置为SCP，然后单击登录；
- 将获得一个窗口，其中包含设备的所有目录（类似于Windows Commander的界面）。
通过“ vi”编辑器或通过WinSCP连接到设备并在标准文本编辑器中编辑设备上的/bin/autostart文件.
在/bin/autostart文件的最后一行之前添加以下行（此行应添加到“ grep -q quiet /proc/cmdline && exec $ 1”行上方）：
export trace_vix_disk_lib=1
通过重启命令重启设备。
- 复现问题。
- 使用WinSCP实用程序连接到设备并从/var/lib/Acronis/vix_disk_lib/收集日志。
- 收集日志后，请记住还原更改，例如 从/bin/autostart文件中删除export trace_vix_disk_lib=1这行文字，然后重新启动设备。
All-in-One Appliance
在任何文本编辑器中编辑/usr/sbin/acronis_mms文件-例如 通过WinSCP
如何使用WinSCP实用程序连接到虚拟设备- 安装WinSCP实用程序，您可以从http://winscp.net/eng/download.php获得该实用程序。 WinSCP（Windows Secure CoPy）是Microsoft Windows的免费开放源代码SFTP，SCP和FTP客户端。 它的主要功能是保护本地计算机和远程计算机之间的文件传输安全。 除此之外，WinSCP还提供基本的文件管理器和文件同步功能。
- 在虚拟设备的命令行输入以下命令：/bin/sshd
- 在安装WinSCP的计算机上启动该程序。
- 在主机字段中，输入虚拟设备IP（可以在vSphere控制台中检查它）。 提供用于连接到设备的凭据。
- 协议应设置为SCP，然后单击登录。
- 将获得一个窗口，其中包含设备的所有目录（例如Windows Commander的界面）。
将export trace_vix_disk_lib = 1添加到文件的开头–在#!/bin/bash行的正下方
- 重新启动Acronis mms服务，可以通过Cockpit界面完成：在“服务”->“系统服务”列表中选择服务，然后在下拉菜单中选择“重新启动”。或者，也可以重新启动设备。
- 复现问题。
- 使用WinSCP实用程序连接到设备并从/var/lib/Acronis/vix_disk_lib/收集日志。
- 收集日志后，请记住还原更改，例如 从/usr/sbin/acronis_mms文件中删除export trace_vix_disk_lib=1这行，然后重新启动acronis mms服务或重新启动设备
Windows Agent
创建一个值为1的系统变量trace_vix_disk_lib：
- 右击“我的电脑”，点击“属性”；
- 转到“高级系统设置”；
- 在高级选项卡中，选择环境变量；
- 在系统变量中选择“ 新建”；
- 设置变量名称“ trace_vix_disk_lib”；
- 设置值为“1”；
- 重启Acronis Manage Machine服务；
- 开始备份；
- 转到％ALLUSERSPROFILE％\ Acronis \ vix_disk_lib;
- 压缩日志。
