问题现象(介绍)
您收到以下错误:
“Activity 'Applying retention rules' failed. The activity has failed due to a restart of the service.”
问题原因
可能的原因是服务崩溃或机器重启。
解决方法
要解决此问题,请执行以下操作:
1.重新启动计算机上的所有Acronis服务。请参阅Acronis Cyber Backup 12.5:Windows服务和进程
2.如果重新启动Acronis服务后问题仍然存在,请检查Windows事件日志中有关Acronis服务崩溃的消息。
如Acronis软件:对应用程序崩溃进行故障排除中所述,为崩溃过程收集崩溃转储。