问题现象
您创建VMware或Hyper-V虚拟机的无代理备份。
当您尝试将文件从虚拟机备份恢复到原始位置时,在恢复向导中只有自定义位置可用:
原因
无法在无代理备份的情况下,将VM备份中的文件恢复到这个已备份VM的来宾OS内的原始位置,因为默认情况下执行恢复的代理(Agent for VMware / Agent for Hyper-V)无法访问来宾中的文件操作系统。
为了将文件恢复到原始位置,必须在要恢复的客户机OS内安装代理。
解决方法
在这种情况下,有两种可能的解决方案:
方法1
将文件恢复到自定义位置,例如网络共享文件夹(SMB、NFS等),然后将其手动移动到VM。
方法2
在要向其恢复文件的VM内安装代理。然后以以下方式执行恢复:
转到备份->位置(Acronis Cyber Backup 12.5)或备份存储->位置(在Acronis Cyber Protect中),然后选择存储VM备份存档的位置
在要浏览的计算机中,选择要将文件恢复到的虚拟机;
选择必要的备份并执行文件恢复(请参阅使用Web界面恢复文件)
更多信息
Acronis计划增加一种可能性,以在该产品的未来版本之一中将文件直接恢复到原始VM。