安装问题

安装日志：

Windows: C:\ProgramData\Acronis\InstallationLogs
Linux: /var/log/trueimage-setup.log
Mac: /var/log/acronis_install.log

将计算机添加到管理服务器问题

在装有Acronis Agent的计算机上，检查：

• 在 Windows中：

  C:\ProgramData\Acronis\BackupAndRecovery\MMS\mms.0.log
  C:\ProgramData\Acronis\BackupAndRecovery\MMS\zmq_client_sessions.0.log
  

• 在Linux中：

  /var/lib/Acronis/BackupAndRecovery/MMS/mms.0.log
  /var/lib/Acronis/BackupAndRecovery/MMS/zmq_client_sessions.0.log
  

在装有Acronis Management Server的计算机上，检查：

• 在Windows中：

  C:\ProgramData\Acronis\AMS\logs\ManagementServer.0.log
  

• 在Linux中：

  /var/lib/Acronis/AMS/logs/ManagementServer.0.log
  

组件之间的通信问题

在装有Acronis Agent的计算机上，检查：

• 在Windows中：

  C:\ProgramData\Acronis\BackupAndRecovery\MMS\mms.0.log
  C:\ProgramData\Acronis\BackupAndRecovery\MMS\zmq_client_sessions.0.log
  

• 在Linux中：

  /var/lib/Acronis/BackupAndRecovery/MMS/mms.0.log
  /var/lib/Acronis/BackupAndRecovery/MMS/zmq_client_sessions.0.log
  

在装有Acronis Management Server的计算机上，检查：

• 在Windows中：

  C:\ProgramData\Acronis\AMS\logs\ManagementServer.0.log
  

• 在Linux中：

  /var/lib/Acronis/AMS/logs/ManagementServer.0.log
  /var/lib/Acronis/Zmqgw/zmqgw.0.log
  

电子邮件通知问题

在装有Acronis Management Server的计算机上，检查：

• Windows：

  C:\ProgramData\Acronis\NotificationService\Logs\notification_service.log
  

• Linux：

  /var/lib/Acronis/NotificationService/Logs/notification_service.log
  

其他

最有用的日志位于：

 - Acronis管理服务器日志：C:\ProgramData\Acronis\AMS\logs\ManagementServer.N.log
 - Acronis存储节点日志：C:\ProgramData\Acronis\BackupAndRecovery\ASN\logs\asn-date&time.log
 - Acronis Removable Storage Management服务日志：C:\ProgramData\Acronis\ARSM\arsm.N.log
 - Acronis Managed Machine服务日志：C:\ProgramData\Acronis\BackupAndRecovery\MMS\mms.N.log
 - Service process日志：C:\ProgramData\Acronis\ServiceProcess\date&time.log

N –日志的索引号。其中0-最近的日志，1-N-旧的日志

原文链接：https://kb.acronis.com/acronis-backup-12-5/logs