问题现象

备份到磁带失败，并显示以下消息：
No more data is on the tape

------------------------ 
Error code: 5 
Module: 64 
LineInfo: 0xB30A939DD28A6DED 
Fields: {"$module":"storage_server_vsa64_11010"} 
Message: Failed to open the archive for reading and writing with random access. 
------------------------ 
Error code: 116 
Module: 67 
LineInfo: 0xBA1336035C2A6280 
Fields: {"barcode":"CI0192L7","$module":"storage_server_vsa64_11010","id":"70DB95DE-CF86-4E12-91C1-943E918CC7B9","label":"Tape 010"} 
Message: Information on tape 'Tape 1 (C000L7W)' may have been changed. Please rescan the tape. 
------------------------ 
Error code: 2 
Module: 4 
LineInfo: 0xC41DEFBA28F4D17B 
Fields: {"$module":"storage_server_vsa64_11010"} 
Message: The end of the file has been reached. 
------------------------ 
Error code: 65520 
Module: 0 
LineInfo: 0xBD28FDBD64EDB8F1 
Fields: {"$module":"storage_server_vsa64_11010","code":"2147943504"} 
Message: No more data is on the tape

问题原因

此错误表示ARSM（Acronis可移动存储管理）数据库包含与该磁带的当前内容不同的过时信息。有几种可能的原因：

1. 使用第三方软件擦除了磁带或将数据写入了磁带。因此，由于使用其他程序进行了修改，因此Acronis Cyber Protect无法识别该磁带。

2. 本地驱动器上的ARSM数据库已更改，例如，具有ARSM的计算机是从备份中恢复的，或者VM已还原到较早的快照。

3. 产品当前版本问题

解决方法

重新扫描磁带以更新有关Acronis数据库中磁带的信息：有关说明，请参阅产品文档。

如果您需要执行涉及擦除，移动，弹出磁带等的任何活动，则应通过Acronis Cyber Protect磁带管理来完成，以保持ARSM数据库完整（有关说明，请参阅产品文档）。

原文链接：https://kb.acronis.com/content/62473