现象

在具有 ARM CPU 架构的计算机上安装 Windows 的 Acronis 代理失败：
此应用程序无法在您的 PC 上运行。

问题原因

Acronis Cyber Backup 11.7、12 和 12.5 以及 Acronis Cyber Cloud services（包括 Acronis Cyber Backup Cloud）不支持 ARM 和 ARM64 CPU 架构。
这些 Acronis 产品不能安装在基于 ARM 的计算机上。

如何检查机器使用的架构

按 Win+R 打开"运行"框。输入 msinfo32 ，然后按 Enter，打开系统信息窗口。
在"系统摘要"页上，在"系统类型"下查看：

更多信息

(!) 从Acronis Cyber Cloud C21.03.开始支持Apple M1 CPU (ARM-based)

原文链接：https://kb.acronis.com/content/63949
参考链接：https://kb.acronis.com/content/62562