由 现象
磁盘/分区备份尝试失败，并显示类似于以下内容的错误消息：
1.创建卷快照失败
2.无法开始创建卷快照
3.设备未准备好
问题原因
没有普遍的原因
解决方法
使用免费的Acronis VSS Doctor工具诊断和修复VSS最常见的问题。如果没有帮助，请按照以下说明进行操作。
Acronis Ture Image Home
起点是检查磁盘是否有错误：
1.请下载Acronis Report并在计算机上运行；
2.运行Acronis Report将生成文本文件，其中包含有关磁盘的重要信息。该文件的名称为report.txt；
3.打开报告并查看右侧列：
如上例所示，如果它带有“ E”字母，则表示该磁盘有错误，需要检查。标识错误的磁盘，如截图中绿色所示。磁盘字母显示在“ O”列中。
4.检查磁盘是否有错误：
- 转到命令提示符（开始运行-> cmd）：
- 输入命令：chkdsk DISK: /r
其中DISK是您需要检查的分区的驱动器号。请注意，检查C：驱动器可能需要您重新启动计算机。
例如：
5.重新尝试备份操作，然后查看问题是否已解决。
如果问题仍然存在，请按照AcronisInfo Utility中的说明创建系统报告。请将您的支持请求发送到Acronis客户中心，并将系统报告和Acronis报告文件附加到您的请求中。
Acronis Cyber Backup（Acronis Cyber Backup & Recovery）
该问题可能与VSS问题有关。有关VSS问题的进一步疑难解答，请参阅“Acronis Cyber Backup：VSS疑难解答指南”。
问题可能还在于临时文件夹中没有足够的空间来创建快照。请参阅“Acronis Cyber Backup快照期间创建临时文件”。
问题还可能在于某些非Acronis进程消耗了系统资源（不一定是系统内存）。
结果，任务失败。请参阅“没有足够的系统资源来完成请求的服务（0xFFF0）”
该问题也可能是由于磁盘错误引起的：
1.请下载Acronis Report并在计算机上运行；
2.运行Acronis Report将生成文本文件，其中包含有关磁盘的重要信息。该文件的名称为report.txt；
3.打开报告并查看右侧列：
如上例所示，如果它带有“ E”字母，则表示该磁盘有错误，需要检查。标识错误的磁盘，如截图中绿色所示。磁盘字母显示在“ O”列中。
4.检查磁盘是否有错误：
- 转到命令提示符（开始运行-> cmd）：
- 输入命令：chkdsk DISK: /r
其中DISK是您需要检查的分区的驱动器号。请注意，检查C：驱动器可能需要您重新启动计算机。
例如：
5.重新尝试备份操作，然后查看问题是否已解决。
如果问题仍然存在，请按照AcronisInfo Utility中的说明创建系统报告。请将您的支持请求发送到Acronis客户中心，并将系统报告和Acronis报告文件附加到您的请求中。
