问题现象

更新到内部版本16180或16318后，备份到磁带失败，提示如果启用了创建完整备份时覆盖独立磁带驱动器中的磁带的选项，则必须选择一个独立磁带驱动器以及选项“覆盖独立磁带驱动器中的磁带”。

完整错误日志的示例：

| 错误0x40007：打开文件时发生错误。
| line: 0xb0ed2a9ff6beea6b
| file: d:\193\enterprise\storage_server\remoting\stream\storserv\ag_inst.cpp:2246
| function: StorageServer::StorageServerSession::Start
| $module: storage_server_vsa64_16318
| 
| 错误0x4307d3：必须选择一个独立的磁带机以及选项“覆盖独立磁带驱动器中的磁带”。
| line: 0xb30a939dd28a693e
| file: d:\193\enterprise\backup\locations\tape\filewriter.cpp:156
| function: TapeLocation::RIOFile::InitDeviceRestrictions
| $module: storage_server_vsa64_16318

问题原因

产品中的问题。

解决方法

此问题已在Acronis Cyber​​ Protect 15中修复。

作为较早版本的解决方法，在创建完整备份时，禁用选项“ 创建完整备份时覆盖独立磁带驱动器中的磁带”。

原文链接：https://kb.acronis.com/content/65268