#459 Acronis Cyber​​ Backup:警告“Active Protection service不起作用”

iconRemoved User在 2021-3-4 上午11:15 编写
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为什么显示此警告:

Active Protection保护系统免受称为勒索软件的恶意软件的攻击,该软件对文件进行加密并要求赎金。当计算机已启用Acronis Active Protection服务,但尚未启动或被禁用时,将显示此警告。

停止警告:

成功启动Active Protection服务并启用后,便会停止此警告。

如何解决问题:

有关详细信息,请检查“活动”选项卡上的日志。

在受影响的计算机上,检查“ Acronis Active Protection服务”状态:
打开Windows服务:开始->搜索->输入services.msc,然后按Enter。找到 Acronis Active Protection Service,如果该服务已停止,请单击“启动”以启动该服务。

检查Windows事件日志中是否有Acronis Active Protection服务(acronis_protection_service.exe)崩溃,参考这篇文章

如果您无法诊断或解决问题,请在受影响的计算机上收集系统信息,并与安克诺斯技术服务中心联系以寻求帮助。

原文链接:https://kb.acronis.com/content/59761

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