为什么显示此警告:
Active Protection保护系统免受称为勒索软件的恶意软件的攻击,该软件对文件进行加密并要求赎金。当计算机已启用Acronis Active Protection服务,但尚未启动或被禁用时,将显示此警告。
停止警告:
成功启动Active Protection服务并启用后,便会停止此警告。
如何解决问题:
有关详细信息,请检查“活动”选项卡上的日志。
在受影响的计算机上,检查“ Acronis Active Protection服务”状态:
打开Windows服务:开始->搜索->输入services.msc,然后按Enter。找到 Acronis Active Protection Service,如果该服务已停止,请单击“启动”以启动该服务。
检查Windows事件日志中是否有Acronis Active Protection服务(acronis_protection_service.exe)崩溃,参考这篇文章。
如果您无法诊断或解决问题,请在受影响的计算机上收集系统信息,并与安克诺斯技术服务中心联系以寻求帮助。