现象
浏览备份的恢复点时,会出现以下错误:
Failed to resolve the backup. The specified file does not exist.
如果您检查备份位置,则归档的第一个卷将丢失。
例如,完整的归档卷集如下所示
[Machine Name]-[Plan ID]-[Unique ID]A.tibx
[Machine Name]-[Plan ID]-[Unique ID]A-0001.tibx
[Machine Name]-[Plan ID]-[Unique ID]A-0002.tibx
[Machine Name]-[Plan ID]-[Unique ID]A-0003.tibx ...
如果发生此错误,则备份位置中不存在文件[机器名称]-[计划ID]-[唯一ID] A.tibx
原因
存档中缺少第一卷,此文件是备份浏览机制正常运作的必要文件。
解决方法
描述解决问题的方法
此问题已在Acronis Cyber Backup 12.5 Update 4(内部版本14330)中得到修复,请更新至最新版本。
如果可能,将删除的第一个备份卷还原到备份位置。它可能由于用户错误,已被删除或放错了位置。
对于早期版本,可以使用以下解决方法:
如果无法还原备份归档文件的第一个卷,作为一种解决方法,请创建一个虚拟文件来替换它:
(!)此解决方法仅适用于非加密档案。
1.在备份位置创建一个新的空.txt文件
2.将此文件的名称更改为缺少的初始备份卷的名称,例如[计算机名称]-[计划ID]-[唯一ID] A.tibx
创建前
创建后
查阅更多:Acronis Backup 12.5: 删除恢复点后不会删除tibx文件