现象

备份失败，

“操作系统错误：连接到系统的设备无法运行”

在 Windows 应用程序日志里可看到如下提示：

Source: VSS
Event ID: 8193
Level: Error
Volume Shadow Copy Service error: Unexpected error calling routine ConvertStringSidToSid(S-1-5-21-4148555394-1870526016-119506688-1000.OLD). hr = 0x80070539, The security ID structure is invalid.*

该错误可能提及带有.OLD 或带有.bak 的 SID。

原因

以下注册表子树中有无效条目。

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionProfileList

解决方法

1. 打开 Windows 注册表（在“搜索”中，键入 regedit，然后按回车）。
2. 浏览到 HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionProfileList。
3. 查找错误消息中指定的子项（包含.bak 或.OLD）。 备份子键：右键单击并选择“导出”。
4. 删除错误的子键。
5. 重启该机器。
   原文链接：https://kb.acronis.com/content/67078