现象

活动（备份或复制到磁带）失败，并提示以下错误:

Cannot use the tape drive without a properly installed driver

完整的错误日志示例

Error code: 3
Module: 4
LineInfo: 0xD11B4F5EC453B99A
Fields: {"$module":"disk_bundle_vsa64_10330"}
Message: Error occurred while writing to the file.
------------------------
Error code: 136
Module: 336
LineInfo: 0xFF11BD907BD9E03A
Fields: {"$module":"storage_server_vsa64_10330"}
Message: Cannot use the tape drive without a properly installed driver

原因

缺少磁带驱动器和/或媒体更换设备的驱动程序

解决方法

确保设备驱动程序是最新的

1. 导航到设备管理器（Win + R-> devmgmt.msc）并确保为磁带驱动器和介质更换设备安装了最新版本的驱动程序：根据设备供应商的说明更新或重新安装驱动程序 ：

原文链接：https://kb.acronis.com/content/64776