问题现象

1.您已经安装了版本16342的Management Server或将现有的Management Server更新到了此版本。
2.您在计算机上运行16342的安装文件以在本地安装或更新代理程序。
3.您指定了Acronis Management Server的IP地址或名称，连接失败，出现以下错误：

中文日志：
无法连接到机器，HTTP状态编码：500 错误。

英文日志：
Failed to connect to machine. HTTP status code: 500" error.

问题原因

产品中的问题。

解决方法

此问题已在内部版本16343中修复，请下载最新版本。

作为较早版本的解决方法，请从安装文件中提取代理的.msi文件，然后使用Windows Installer执行无人参与的安装。有关更多信息，请参阅 Acronis Cyber​​ Backup 12.5和12：无人参与安装。

原文链接：https://kb.acronis.com/content/67058