由 现象
Acronis Cyber Backup安装失败
Error 0x176001e: The certificate trust verification of file 'C:\Users\jamills.ZRN\AppData\Local\Temp\BE51A51A-EE39-449F-A298-4DD493BC8B7F\AB64.msi' has failed.
line: 0x7176e1c64226e49c
file: k:\7641\enterprise\installer\installer_files\impl\certificates.cpp:78
function: 'anonymous-namespace'::VerifyTrust
$module: ab_installer_vsa64_s_7641
error 0xfff0: A certificate chain could not be built to a trusted root authority
line: 0xbd28fdbd64edb8f1
file: k:\7641\core\common\error.cpp:307
function: Common::Error::AddWindowsError
code: 0x800b010a
$module: ab_installer_vsa64_s_7641
问题原因
系统中缺少必需的根证书。
如果您长期未安装Windows更新，并且未向系统添加所需的证书，或者手动删除证书，则可能会发生这种情况。
解决方法
在Windows Vista及更高版本上，启用根证书的自动更新（至少暂时更新一段时间），然后重新尝试安装。
启用根证书更新：
1.开始 -> 在搜索中，输入gpedit.msc并按Enter键。
2.在“本地计算机策略”下，展开“管理模板”，然后单击“系统”。
3.单击Internet通信管理。然后单击Internet通信设置。
4.找到“关闭自动根证书更新”，然后单击“编辑策略设置”。
5.选择启用并保存更改。
6.重新尝试Acronis网络备份安装。
如果受影响的计算机未连接到Internet或无法更改关闭自动根证书更新策略，请手动安装Root3-VeriSign Class 3 Public Primary Certificate Authority-G5证书：
1.Download the certificate from Obtain the VeriSign Class 3 Public Primary Certification Authority - G5 root certificate.
2.将证书添加到系统：
1).单击开始。在“搜索”中，输入mmc并按Enter键。
2).在“文件”菜单上，单击“添加/删除管理单元”。
3).在“可用管理单元”下，单击“证书”，然后单击“添加”。
4).在“此管理单元将始终管理的证书”下，选择“计算机帐户”，然后单击“下一步”。
5).单击本地计算机，然后单击完成。
6).在控制台树中，双击证书。
7).右键单击受信任的根证书颁发机构存储。
8).单击所有任务，然后单击导入以导入证书。
9).在要导入的文件中，指定步骤1中下载的证书的路径，或单击浏览并选择文件。
10).单击下一步，然后单击“完成”。
安装现在应该已成功运行。