现象

备份或其他活动（如保留规则）失败，并显示以下消息：
Windows error: (0x80070017) Data error (cyclic redundancy check)

| error 0x1490003: Backup has failed.
| line: 0x1cd98aae889424f9
| file: e:\374\enterprise\managers\gtob\util\impl\convert_batch_result.cpp:58
| function: Gtob::Backup::ConvertBatchResult
| $module: disk_bundle_vsa64_12890
|
| error 0x10424: Failed to commit operations.
| line: 0xb43e776571144df0
| file: e:\374\processor\diskadm\da_operation.cpp:204
| function: DaProcessor::OperationImpl::Execute
| $module: disk_bundle_vsa64_12890
|
| error 0x29b138d: Input/output error
| line: 0x30ba355f9fd4ffbd
| file: e:\374\core\resizer\archive3\utils.cpp:364
| function: `anonymous-namespace'::ArchiveWriterImpl::CoroutineFunc
| function: archive_stream_write_shbuf
| path: \\?\H:\AcronisBackup-82709B99-4BE3-47EC-9120-FB1A33659F69-24524300-F833-4C6E-81AB-1E6CC9DDDAA4A.tibx
| $module: disk_bundle_vsa64_12890
|
| error 0xfff0: Data error (cyclic redundancy check).
|
| line: 0x30ba355f9fd4ffbd
| file: e:\374\core\resizer\archive3\utils.cpp:364
| function: `anonymous-namespace'::ArchiveWriterImpl::CoroutineFunc
| function: readv
| path: \\?\H:\AcronisBackup-82709B99-4BE3-47EC-9120-FB1A33659F69-24524300-F833-4C6E-81AB-1E6CC9DDDAA4A.tibx
| code: 0x80070017
| $module: disk_bundle_vsa64_12890

问题原因

最常见的原因是目标驱动器上的物理错误。

解决方法

1.检查错误详细信息以查看导致错误的磁盘：它列在路径之后：
例如，在上面的错误日志示例中，问题出现在磁盘H:
2.检查受影响的分区是否有错误并修复它们。您可以检查硬件制造商提供的Windows本机磁盘实用程序或诊断工具。

• 如何运行磁盘检查工具：
  • 1.确保您有一个健康的机器备份。如果没有，可以使用Acronis可引导媒体创建一个。
  • 2.以管理员身份运行命令提示符，然后输入以下命令：
    chkdsk (disk letter): /r
    其中(disk-letter)是需要检查的分区字母，例如chkdsk D:/r
  • 3.请注意，检查C:驱动器可能需要重新启动计算机。

3.如果在使用检查盘或硬件制造商的工具修复磁盘后，错误和坏块仍然存在，请考虑更换有故障的硬件。

如果磁盘没有显示错误但问题仍然存在，请收集受影响机器上的系统信息（请参阅收集系统报告，收集系统信息）并联系Acronis客户中心。

原文链接：https://kb.acronis.com/content/63408