#548 Acronis Cyber​​ Backup 12.5:重新安装或更新后目录服务显示多个副本。

iconRemoved User在 2021-7-23 上午11:10 编写
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问题现象

目录服务重新安装或 Acronis Cyber​​ Backup 更新后,目录服务的一份或多份副本会显示在备份 > 目录下。
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问题原因

产品中的问题。在某些情况下,组件CatalogBrowser会在产品更新期间使用目录管理器进行双重注册。

解决方法

此问题已在 Acronis Cyber​​ Backup 12.5 Update 1 中修复。

作为解决方法,删除目录数据库中不必要的条目(SQLite 说明):

  1. 打开位于C:\ProgramData\Acronis\CatalogBrowser\catalog_browser.json 的CatalogBrowser 配置文件并记下AgentID的值;
    clip-20210723100114.png

  2. 下载 SQLite 的数据库浏览器:https://sqlitebrowser.org/

  3. 停止Acronis Service Manager Service;
  4. 运行数据库浏览器并点击“打开数据库 ”;
    clip-20210723100311.png

  5. 导航到 C:\Acronis\ProgramData\CatalogManager,然后打开 catalog_manager_db.db3

  6. 切换到 浏览数据 选项卡:
    clip-20210723100424.png

  7. 在id列中,找到您在步骤 1 中记下的值,这是您需要保留的记录;
    clip-20210723100520.png

  8. 从表中删除其他记录:选择记录并单击“删除记录”,点击“写入更改”;

  9. 启动Acronis Service Manager Service并检查问题是否已解决。

原文链接:https://kb.acronis.com/content/62220


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