问题现象
使用备份控制台时,您会收到以下错误提示:
中文日志:
与后端服务的连接丢失
英文日志:
Lost connection to the back-end service
问题原因
已安装 AdBlock。
解决方法
将 Acronis Cyber Backup 控制台添加到AdBlock 的排除项中。
收集信息
如果应用解决方案后问题仍然存在或环境中未设置 AdBlock,请在重现错误时收集HAR日志并参考本文联系安克诺斯技术服务中心。
使用备份控制台时,您会收到以下错误提示:
中文日志:
与后端服务的连接丢失
英文日志:
Lost connection to the back-end service
已安装 AdBlock。
将 Acronis Cyber Backup 控制台添加到AdBlock 的排除项中。
如果应用解决方案后问题仍然存在或环境中未设置 AdBlock,请在重现错误时收集HAR日志并参考本文联系安克诺斯技术服务中心。