#557 Acronis Cyber​​ Backup:在备份控制台中工作时出现“与后端服务的连接丢失”的错误。

iconRemoved User在 2021-8-6 下午12:12 编写
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问题现象

使用备份控制台时,您会收到以下错误提示:

中文日志:
与后端服务的连接丢失

英文日志:
Lost connection to the back-end service

问题原因

已安装 AdBlock。

解决方法

将 Acronis Cyber​​ Backup 控制台添加到AdBlock 的排除项中。

收集信息

如果应用解决方案后问题仍然存在或环境中未设置 AdBlock,请在重现错误时收集HAR日志并参考本文联系安克诺斯技术服务中心

原文链接:https://kb.acronis.com/content/63259

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