问题现象
- 使用任何受支持的除英语以外的其他语言的浏览器(请参阅此处的支持浏览器列表);
- 安装版本 14240 或将任何以前的版本更新到 14240;
- 启动备份控制台。
结果:
尝试在浏览器中打开备份控制台会出现空白蓝页:
问题原因
这是产品中的已知问题。
解决方法
该问题已在版本14280 中修复,从https://www.acronis.com/enterprise/download/acronis-backup-12.5/?WebConsole=true下载最新版本并更新产品。
作为不更新版本的解决方法,请将设置中的浏览器语言更改为英文,清除浏览器cookies并重新启动浏览器,然后登录备份控制台。