#558 Acronis Cyber​​ Backup 12.5内部版本 14240:如果浏览器语言不是英语,则无法打开备份控制台。

iconRemoved User在 2021-8-6 下午12:20 编写
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问题现象

  • 使用任何受支持的除英语以外的其他语言的浏览器(请参阅此处的支持浏览器列表);
  • 安装版本 14240 或将任何以前的版本更新到 14240;
  • 启动备份控制台。

结果:
尝试在浏览器中打开备份控制台会出现空白蓝页:
clip-20210806111808.png

问题原因

这是产品中的已知问题。

解决方法

该问题已在版本14280 中修复,从https://www.acronis.com/enterprise/download/acronis-backup-12.5/?WebConsole=true下载最新版本并更新产品。

作为不更新版本的解决方法,请将设置中的浏览器语言更改为英文,清除浏览器cookies并重新启动浏览器,然后登录备份控制台。

原文链接:https://kb.acronis.com/content/63199

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