问题现象
您是第一次启动备份计划,第一次备份未完成(由于任何原因)后,您想删除此不完整的存档,但在备份下找不到它。
或者您注意到 Acronis Cloud 中使用的空间大于您的备份占用的空间:
问题原因
备份控制台中不会显示不完整的备份。
解决方法
可以在备份控制台中删除不完整的备份:
- 在设备中,选择要为其删除备份的机器;
点击恢复:
点击更多恢复方式:
点击下载文件:
使用您的 Acronis Cyber Backup Cloud 凭据登录。
进一步的步骤取决于您使用的备份格式版本 是11 还是12。
备份格式版本为11
单击显示不完整的备份:
将鼠标悬停在要删除的备份上,单击齿轮按钮,然后单击删除:
备份格式版本为12
没有用于显示不完整备份的专用按钮。
不完整的备份可以通过意外的小尺寸来识别:请参见下图中的示例
如果您尝试浏览不完整备份的内容,它将显示为空:
选择要删除的备份,然后单击右侧菜单中的删除:
确认备份删除。
更多信息
第一次备份成功完成后,即使未完成,同一备份计划中的所有后续备份也将显示在“备份”选项卡中。