问题现象

1. 您为备份计划启用电子邮件通知。
2. 备份成功完成，但是有时不发送电子邮件通知，也不显示有关电子邮件通知的错误或警告消息。
3. 如果您检查ProgramData\Acronis\NotificationService\Logs\notification_service.log 中的通知服务日志， 则显示：

中文日志：
没有“[DML 事件侦听器]： 在备份完成时发现新活动。

英文日志：
no '[DML event listener]: Found new activity in the time the backup completed.

问题原因

产品中的问题。

解决方法

此问题已在 Update 3.1 (Build 10330) 中修复，请将产品更新到最新版本。

(!)本文仅适用于通常发送电子邮件通知的情况，但在某些时间它们无法发送，也没有错误消息或其他明显原因。 有关电子邮件通知的其他问题，请参阅以下文章： Acronis Cyber​​ Backup 12.5：排除电子邮件通知故障

原文链接：https://kb.acronis.com/content/61450