问题现象

1. 您安装了 Acronis Cyber​​ Backup 12.5 Update 4（内部版本 13400 及更高版本）；

2. 当您导航到 设置 -> 代理程序 -> 详细信息 时，您会看到 代理程序自 1754 年以来显示为脱机（具体日期取决于您的环境），您不能在这台机器上运行备份计划或对其应用新的备份计划。

问题原因

产品中的问题。

解决方法

此问题已在 Update 5 (Build 16180 ) 中修复，请更新到最新版本。

如果产品更新未能解决问题，请从管理服务器和受影响的代理计算机收集Acronis 系统信息并联系安克诺斯技术服务中心(http://www.tieten.cn/support/index.html)。

原文链接：https://kb.acronis.com/content/63129