虚拟机开启时无法使用虚拟设备备份独立磁盘

现象

1. 正在使用虚拟设备（Acronis Esxi 代理程序）来备份虚拟机；

2. 一个或几个虚拟机备份失败，当它们被打开时，出现以下错误：

   Failed to open the virtual machine ([STORAGE] MyVm.vmx)
   |Additional info: |--------------------|Error code: 103|Module: 83|LineInfo: a859dd78cc91dcb0|Fields: |
   Message: Failed to open the virtual machine ([STORAGE] MyVm.vmx)
   |--------------------|Error code: 103|Module: 83|LineInfo: a859dd78cc91dc87|Fields: |
   Message: Cannot obtain information on the virtual machine's independent persistent disks because the machine is not powered off at the moment.

3. 如果打开 ESX 控制台并查看虚拟机的属性，会发现该机器正在使用永久性磁盘：

原因

独立磁盘打开时无法对其进行快照。这是 Esxi 限制

解决方案

有三种可行的解决方法：

• 在虚拟机中不要使用独立磁盘，把现有的磁盘改为非持久性的；
• 在备份之前关闭使用永久磁盘的虚拟机；
• 对于 Acronis Cyber Backup：将 Acronis Windows 或 Linux 代理程序安装到实际的虚拟机中，之后该虚拟机将出现在装有代理程序的计算机菜单下。

更多信息

映射原始磁盘时可能会遇到类似问题。 在这种情况下，排除故障的第一步是尝试在 Esxi 控制台中创建快照并查看它是否有效。

原文链接：https://kb.acronis.com/content/7815