问题现象

VMware ESXi 虚拟机的备份或其他活动失败并提示以下错误：

中文日志：
SOAP 1.1 错误“”：ServerFaultCode [无子代码] 
“无法使用提供的凭据向来宾操作系统进行身份验证”

英文日志：
SOAP 1.1 fault "":ServerFaultCode[no subcode]
"Failed to authenticate with the guest operating system using the supplied credentials"

问题原因

ESXi vCenter/主机的凭据不正确，或凭据已过期。

故障排查

1. 检查控制台中指定的 vCenter / ESXi 主机的凭据：请参阅配置虚拟设备
2. 查看VMware 知识库文章 51124

原文链接：https://kb.acronis.com/content/69838