#634 Acronis Cyber​​ Protect 15:管理服务器激活失败并提示“登录失败”,而 Acronis 帐户使用相同的凭据可以成功登录

iconRemoved User在 2022-1-19 下午2:36 编写
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问题现象

  • 管理服务器激活失败并提示以下错误:
中文日志:
登录此 Acronis 帐户失败,验证此帐户是否存在以及您的凭据是否正确

英文日志:
Login to this Acronis account failed. Verify that this account exists and your credentials are correct

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  • Acronis 帐户使用相同的凭据登录成功。

故障排查

重现问题并收集HAR 日志并联系安克诺斯技术服务中心进行调查。


原文链接:https://kb.acronis.com/content/70078

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