介绍

“使用Acronis产品备份到Windows网络共享文件夹失败”
或“无法在备份计划中将Windows网络共享文件夹添加为备份位置”

问题原因

这可能是多种原因造成的

如果未能验证成功，需要联系您的网络管理员排查网络连通性问题。

在添加网络共享文件夹备份位置时，应采用下列的格式：
\ipaddress\foldername
或者
smb://ipaddress/foldername

请注意以上两种格式中的斜杠的方向

通过Windows资源管理器访问目标文件夹，检查是否可以正常访问，并测试是否可以正常新建和删除文件。
如果通过Windows资源管理器无法访问目标文件夹，您应该先进行共享文件夹访问的故障排查，这需要您联系微软技术支持或联系您的IT管理员。

在备份到共享文件夹时，需要具备目标文件夹的完全控制权限。您需要确保使用了具有正确权限的用户访问共享文件夹。
Windows共享文件夹权限由两部分组成：

共享访问的权限是有两种权限合并后的结果。换句话说，您提供的用户，既需要具备目标文件夹的文件系统的完全控制权限，还需要具备共享的完全控制权限。
同时还应添加"system"到文件系统权限中。

为了故障排查的目的，可以向“文件系统权限”和“共享权限”中添加everyone完全控制权限。在生产系统中，强烈不建议您向共享文件夹添加everyone权限，因为这意味着任何可以接触到您局域网的人，都可以访问您的备份存档。这会潜在地造成您数据被盗的风险。