由 问题现象
- 您正在使用带有虚拟设备（Appliance）的 Hyper-V 或 ESXi 集群，拥有虚拟主机（任何版本）的许可证。
- 无法将许可证分配给集群的所有节点：将许可证分配给主机时，虚拟机会丢失许可证，并且由于缺少许可证而备份失败。如果将许可证分配给虚拟机，则主机会丢失许可证并且无法运行备份。
或者
您将许可证分配给一台主机，但分配了 2 个许可证。无法使用第二个许可证，因为它已经被占用。
问题原因
产品中的问题。
解决方法
此问题已在 Acronis Cyber Protect 15 Update 4（内部版本 29240）中得到修复。
要在不安装最新版本的情况下解决此问题：
- 如果任何保护计划应用于集群中的主机和/或虚拟机，请撤销这些计划，但不要删除计划。
- 取消分配集群中主机和虚拟机的所有许可证。
- 转到计划或设备选项卡，创建（如果需要）并将保护计划应用于机器，运行备份，设备将自动获取配额。
更多信息
在集群上使用产品时，集群中的每台主机都需要许可证。集群中每个主机的许可证必须属于完全相同的工作负载类型：例如，对于具有 3 个节点的集群，您需要 3 个高级虚拟主机许可证或 3 个通用许可证。
例如，下面这些许可组合将不起作用。
- 2 个虚拟主机许可证和 1 个通用许可证
- 2 个虚拟主机（标准）和 1 个虚拟主机（高级）许可证
- 2 个常规许可(非订阅许可) 和一个订阅许可