问题现象
- 您已向Acronis Cyber Protect 15 管理服务器添加了具有有效维护的Acronis Cyber Protect 15 - Backup Standard 或 Acronis Cyber Protect 15 - Backup Advanced 许可证(任何工作负载类型)
在设置 -> 许可证 -> 管理中检查许可证详细信息时,维护显示为已过期:
如果您在 Acronis 帐户中检查许可证,维护到期日期则显示正确。
要么
- 您更新了 Acronis 帐户中 Acronis Cyber Protect 15 - Backup Standard 或 Acronis Cyber Protect 15 - Backup Advanced(任何工作负载类型)的维护,正确显示新的维护到期日期。
- 同步许可证后,管理服务器仍将维护显示为已过期。
问题原因
产品中的问题。
解决方法
此问题已在 Acronis Cyber Protect 15 更新 2(内部版本 26981)中得到修复,请更新到最新版本。
对于早期版本:如果维护到期日期在Acronis 帐户下显示正确,则可以安全地忽略许可证中有关过期维护的错误信息。
更多信息
请记住以下限制:
- 如果装有 管理服务器的机器未连接到 Internet,则不会显示维护到期日期。
- 当 管理服务器连接到 Internet 时,有关维护到期的信息可能需要 1-2 天才能更新。