由 问题现象
- 您通过在 Acronis 帐户中注册来激活管理服务器。
- 您已将永久许可证移至其他帐户，如 如何将许可证移至另一个帐户中所述。
- 尽管移动的许可证显示在 Acronis 帐户中的新电子邮件下，但在 Acronis Cyber Protection 服务控制台中，它们仍属于旧帐户。
问题原因
产品中的问题。
解决方法
此问题已在 Acronis Cyber Protect 15 Update 4（内部版本 29240）中得到修复。
如果在 Build 29240 或更高版本中问题仍然存在，请联系安克诺斯技术服务中心：提供有关旧帐户和新帐户的信息。