问题现象

1. 您在装有 Windows XP SP2 x86 的计算机上安装了适用于windows XP SP2 的代理程序 ，并在 管理服务器上注册了安装的代理程序。
2. 管理服务器包含 Acronis Cyber​​ Protect 15 /Acronis Cyber​​ Backup 15 的可用许可证。
3. 当您尝试为 Windows XP SP2 计算机上的代理分配许可证时，无法分配许可证：

中文提示：
没有适合该设备的免费许可证。

英文提示：
There is no free license suitable for the device.

问题原因

产品许可的预期行为。

适用于 Windows XP SP2 的代理程序需要 Acronis Cyber​​ Backup 12.5 的许可证，不支持 Acronis Cyber​​ Protect/Backup 15 的许可证。

解决方法

使用 Acronis Cyber​​ Backup 12.5 的许可证。

如果您有 Acronis Cyber​​ Backup 12.5 的许可证，请将它们添加到管理服务器并将此类许可证分配给 Windows XP SP2 计算机。

如果您没有 Acronis Cyber​​ Backup 12.5 的许可证，请通过 Acronis 帐户降级您的许可证：

• 在您的帐户上打开产品页面
• 找到 Acronis Cyber​​ Backup 15 并选择要降级的许可证版本：
  

• 单击右侧带有 3 个点的按钮，然后 在下拉菜单中选择降级许可证：
  

• 按降级确认更改

• 将获得的 Acronis Cyber​​ Backup 12.5 的许可证添加到管理服务器并将它们分配给 Windows XP SP2 计算机。

原文链接：https://kb.acronis.com/content/68293