问题现象

您已在运行Windows的计算机上安装了Agent for VMware（Windows）。您正在备份此Windows计算机。
备份失败，原因是：

Error code: 22
Module: 309
LineInfo: 0x8D165E86FB81959B
Fields: {"CommandID":"FD79C554-B363-4DB2-97BC-1E5A94094A94","$module":"agent_protection_addon_vsa64_7001"}
Message: TOL: Failed to execute the command. Resolving items to back up
------------------------
Error code: 43
Module: 307
LineInfo: 0xE873A234106E3486
Fields: {"$module":"agent_protection_addon_vsa64_7001"}
Message: Failed to execute an internal command while resolving items selected for backup.
------------------------
Error code: 68
Module: 307
LineInfo: 0x071E35C26B78D644
Fields: {"$module":"agent_protection_addon_vsa64_7001"}
Message: Cannot resolve any of the following inclusion rules: '[Fixed Volumes]'.
------------------------
Error code: 67
Module: 307
LineInfo: 0x071E35C26B78D5FC
Fields: {"$module":"agent_protection_addon_vsa64_7001"}
Message: Cannot resolve inclusion rule '[Fixed Volumes]'.
------------------------
Error code: 6
Module: 377
LineInfo: 0x20E8C00E3FF3FA4F
Fields: {"$module":"agent_protection_addon_vsa64_7001"}
Message: No volumes have been found while processing the 'Fixed Volumes' template.

或
None of the items selected for the backup were found.

问题原因

Agent for VMware（Windows）是虚拟设备的替代品，允许对VMware ESXi虚拟机执行无代理备份。它安装在可以通过网络访问vCenter Server和虚拟机存储的Windows计算机上。
VMware代理无法备份安装它的Windows计算机。

解决方法

安装Windows代理以备份Windows计算机（或将此计算机从保护计划中排除）。

更多信息

如果将相同的“整个机器”备份计划应用于具有VMware Agent（Windows）的机器和虚拟机，则Windows机器的备份将失败，并出现上述错误，并且不会备份虚拟机。这是一个已知的问题。

原文链接：https://kb.acronis.com/content/63266